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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Absolut enttäuschend
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Aufgrund der Informationen aus Internet und Prospekten hatten wir uns auf ein schönes interessantes Wellnesswochenende sehr gefreut. Allerdings wurden wir eines Besseren belehrt. Bei der Ankunft wurde barsch darauf hingewiesen erst ab 15:00 Uhr in das reservierte Zimmer zu kommen, nach langem Bitten durften wir wenigstens des Wagen parken und sind dann in die Stadt mitdem Taxi um die "Zeit tot zu schlagen". Die Wahl des Zimmers war dann schwer weil alle Drei zur Wahl stehenden sehr abgewohnt, teilweise sehr verschmutzt und absolut ungemütlich waren. Die bereits im Vorfeld gebuchten Wellness Behandlungen konnten wir zum Teil nicht bekommen, da man vor Ort zeitlich nicht in der Lage war uns zu terminieren. Dh. wir haben dort gesessen und umsonst gewartet, damit uns dann gesagt wurde wir sollten doch nächsten Monat nochmal kommen um die Behandlung zu erhalten. Na, so hatten wir uns das nicht vorgestellt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1