- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
1. dieses Hotel scheint kein Best Western mehr zu sein trotz Hinweise im Eingangsbereich. 2. Obwohl eine Suite mit 60qm und grossem Bett gebucht habe ich nur ein Doppelzimmer mit 30 qm erhalten und keinen Preisausgleich ! Nachdem wir ca. 1 Stunde auf dem Flur verbrachten, weil man die Türe der wohl einzig verbliebenen Suite nicht öffnen konnte, wurden mir 3 andere Doppelzimmer gezeigt aber keine Suite. Einen Preisausgleich habe ich nicht erhalten! Im Gegenteil der neue Besitzer wurde richtig frech, hat mich beschimpft und wollte uns dann doch lieber ganz rauswerfen! nach 2 Stunden die wir insgesamt warten mußten und das um 10 Uhr abends! Sehr unverschämt + unglaublich für ein angebliches 4 Sterne Hotel ! 3. auf keinen Fall 4 Sterne: beide Seifenspender im Bad waren leer, keine Fussmatte im Bad und keine Waschlappen. Handtücher nur grob zusammengelegt und durcheinander hingeworfen - sowohl beim Erstbezug als auch am nächsten Tag. Ausserdem kein Kaffee -und kein Teeangebot. Zimmerreinigung beschränkte sich auf das grobe Zusammenlegen der Bettdecken, Laken waren nicht gerichtet und festgesteckt und Bad war nur oberfächlich sauber! Fazit: grosse Zimmer, manchmal ganz witzig und alle unterschiedlich eingerichtet aber auch teilweise ohne Kleiderschrank ! alte Röhrenfernseher. Badezimmer einfach, teilweise renoviert, sauber aber recht dürftig beleuchtet. Das Personal ist sehr nett und bemüht auch wenn es darum geht zwischen Gast und Chef zu vermitteln, was aber nur sehr schwer möglich war! Ausserdem ist die Rezeption gewöhnungsbedürftig: wir wurden an einer kleinen Ecke links vor der Rezeption mit einem Bildschirm vor der Nase eingecheckt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Petra |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 28 |