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Sandra Daniela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Zum reinen Übernachten ohne Wünsche/Ansprüche!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel für kurze Übernachtungen ohne besondere Wünsche oder speziellen Anspruch empfehlenswert. Inmitten der Hafenbereiche gelegen zentrale Möglichkeiten, mit Bus, Bahn, SBahn oder Auto anzufahren. Parkplatz vor dem Hotel ab 19 Uhr bis morgens um 7 kostenfrei, danach wird halbstündlich abgerechnet mit der Bankkarte und dem Kennzeichen; 30 Min. = 50 Cent. Bedienung am Rezeptionsbereich beim Check-In nicht wirklich am Gast interessiert, am nächsten Mittag um 12 Check-Out, die am Vortag hinterlegte Kaution für die Schlüsselkarte wurde erst auf zweimaligem Nachfragen wieder ausgezahlt. Insgesamt scheint das Personal nicht wirklich Interesse am Gast zu haben. Habe dann zu meinem Ärger mein Original Apple Iphone- Ladegerät im Zimmer in der Steckdose stecken lassen und dann vergessen, da man diese nicht offen zugänglich, sondern hinterm Nachtschrank krauchenderweise gefunden hat. Habe auch nach zweimaliger Anfrage nie eine Rück-Antwort diesbezüglich erhalten (hätte es mir gerne zusenden lassen-sebstredend auf meine Kosten). Schade fand ich auch, dass auf die gezielte und mehrfache Nachfrage, ob ein früherer Check-Inn als um 13 Uhr möglich wäre (zwischen 9 und 10), keine differenzierte Antwort kam. Als wir morgens nach der Veranstaltung um 8:30 Uhr am Hotel ankamen und gegen 09:30 Uhr erstmals angefragt haben, ob es diese Option gäbe, kam die Nachricht, erst gegen 11 Uhr. Also haben wir vor dem Hotel leider wieder im Auto weiter warten müssen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:4