- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel für kurze Übernachtungen ohne besondere Wünsche oder speziellen Anspruch empfehlenswert. Inmitten der Hafenbereiche gelegen zentrale Möglichkeiten, mit Bus, Bahn, SBahn oder Auto anzufahren. Parkplatz vor dem Hotel ab 19 Uhr bis morgens um 7 kostenfrei, danach wird halbstündlich abgerechnet mit der Bankkarte und dem Kennzeichen; 30 Min. = 50 Cent. Bedienung am Rezeptionsbereich beim Check-In nicht wirklich am Gast interessiert, am nächsten Mittag um 12 Check-Out, die am Vortag hinterlegte Kaution für die Schlüsselkarte wurde erst auf zweimaligem Nachfragen wieder ausgezahlt. Insgesamt scheint das Personal nicht wirklich Interesse am Gast zu haben. Habe dann zu meinem Ärger mein Original Apple Iphone- Ladegerät im Zimmer in der Steckdose stecken lassen und dann vergessen, da man diese nicht offen zugänglich, sondern hinterm Nachtschrank krauchenderweise gefunden hat. Habe auch nach zweimaliger Anfrage nie eine Rück-Antwort diesbezüglich erhalten (hätte es mir gerne zusenden lassen-sebstredend auf meine Kosten). Schade fand ich auch, dass auf die gezielte und mehrfache Nachfrage, ob ein früherer Check-Inn als um 13 Uhr möglich wäre (zwischen 9 und 10), keine differenzierte Antwort kam. Als wir morgens nach der Veranstaltung um 8:30 Uhr am Hotel ankamen und gegen 09:30 Uhr erstmals angefragt haben, ob es diese Option gäbe, kam die Nachricht, erst gegen 11 Uhr. Also haben wir vor dem Hotel leider wieder im Auto weiter warten müssen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra Daniela |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |