Obwohl ich das Hotel gebucht hatte, da ich geschäftlich nur für einen Tag ein Zimmer brauchte, würde ich an der Rezeption unfreundlich behandelt, dass soetwas dort nicht üblich wäre. Ich musste mich auch noch entschuldigen.
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Sehr geehrte Frau Dr. Stein, wie wir Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt haben, bedauern wir sehr, dass Sie sich in unserem Hause nicht willkommen gefühlt haben. Da Sie ein Tageszimmer ab 10.00 h morgens gebucht hatten, Ihre Anreise wesentlich früher erfolgte und unser Haus fast komplett ausgebucht war, war die Mitarbeiterin an der Rezeption tatsächlich etwas überfordert ein freies gereinigtes Zimmer zu diesem Zeitpunkt zu finden. Laut Aussage der Mitarbeiterin ist Sie Ihnen jedoch hilfsbereit und lösungsorientiert entgegengetreten. Wir hoffen Sie eventuell zu einem späteren Zeitpunkt von unserer Gastfreundschaft erneut überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Hotel-Team
Hotels in der Nähe von Arthotel ANA Residence Bremen
Beliebte Hotels in Bremen
Beliebte Hotels in Deutschland
