ARTnatur Dolomites Hotel & Spa

Das Wanderhotel Europa profitiert eindeutig von seiner Lage in umittelbarer Nähe zur Seiser Alm. Dessen sind sich die Inhaber voll bewußt. Es scheint als hätte man bestimmte Dinge, die in anderen Hotels in Süd-Tirol üblich sind einfach nicht nötig (z. B. Kuchenbuffet Nachmittag, Tee- o. Wasser im Saunabereich, Abschiedsgeschenk o.ä.) Es gibt zwar wie üblich einen wöchentlichen Willkomensdrink. Hier wird aber nur das Getränk zur Verfügung gestellt. Nicht wie in anderen Hotel ein nettes Begrüßungswort zu den Gästen gesprochen oder gar das Wochenprogramm vorgestellt. Dass Essen ist zwar reichhaltig, aber fade vom Geschmack und einfallslos. Bleibt man länger als eine Woche, wiederholt sich jedes Gericht wieder. Für zwei Wochen sollten die Ideen der Küche eigentlich schon reichen. Die Zimmer sind sehr altbacken, man ist definitiv nur auf ältere Gäste eingerichtet. Die Teppichböden müßten dringend erneuert werden. Dafür ist der Saunabereich grundsätzlich einzigartig gut, wenn auch hier, im Vergleich zu gleichwertigen Hotels, eine Teebar fehlt und noch nicht mal Trinkwasser angeboten wird. Wenn es ums Wandern geht, ist der Service sehr gut. Wanderrucksäcke, Wanderkarten, Regenkleidung, Teleskopstöcke, alles wird zur Verfügung gestellt. Allerdings hat man beim Trocker-Junior manchmal das Gefühl, er ist froh, wenn die Wanderungen zu Ende sind. Bei der Bitte eine kurze Wanderung nochmal zu Verlängern und zu Fuß zu gehen, statt den Bus zu nehmen, ließ er sich als Wanderführer nicht vom Bus abbringen. Dafür ein dickes Minus. Da die Wanderzeit für die Tour eigentlich länger angegeben war. Biketouren, o.ä. wurden nicht angeboten, auch hier haben wir schon ein wesentlich besseres Angebot erlebt. Von den Flachbildschirmen haben wir nichts gesehen. Wir durften die EM auf extrem schlechten Minifernsehern gucken. Die Fernbedienung funktonierte nicht. Das Batteriefach war mit Pflastern zugeklebt und nach 1 1/2 Stunden mitten im Spiel, schaltete der Fernseher sich immer selbst aus. Von allen 5 Hotels (alle 3-4Sterne), die wir bislang in Südtirol besucht haben, war es eindeutig das schlechteste, wenn auch mit der besten Lage. In den anderen Hotels bekam man für gleiche Geld wesentlich mehr Leistung, sei bei Essen, aktivitäten, Kuchenbuffets am Nachmittag, o.ä..

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