Aus Österreich- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Bei Zimmerbezug mussten wir feststellen, dass offensichtlich das Zimmer länger nicht bewohnt war (muffig, staubig, Fleck am Polster, Flecken auf Fliesen, schlampig geputzte Duschwand).. Auf Wunsch wurde nochmal nachgeputzt.. Therme ruhig und nicht viele Leute, Angebot Sauna sehr gut, jedoch momentan eine teilweise Baustelle(war im Vorfeld nicht bekannt!!!) Beim Abendessen mussten wir feststellen das es keine asiatische Küche gibt, sondern nur richtig typisch österreichische (Griesnockerlsuppe, Wiener Schnitzel, geröstete Knödel und Topfenstrudel), sehr schade!!! Angebot in der Bar am Abend ist sehr gut und auch freundliches Personal. Das beste kam zum Schluss: es gab am Sonntag morgen kein Warmwasser - angeblich aufgrund einer Beckenfüllung in der Therme?!?!?!?! Nach Reklamation wurde dafür eine Ermäßigung auf den Zimmerpreis erstattet. Fazit: Wir vermissten durchgehend den gewohnten Falkensteiner Standard!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
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