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Tina (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
ERHOLUNG im SPA wieder super ... Aufholbedarf.....
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir fühlten uns wieder sehr wohl - haben das Last Minute Angebot gebucht. Der ASIA SPA BEREICH mit den Pools und Saunen sehr sauber, ruhig - richtig zum Entspannen. Die Massagen bei RENATE & LEONY waren Spitze. Die Aufgüsse im Teehaus einfach Klasse. Das Hotel selbst ist auch sehr sauber und ruhig. Leider gibt es eine Ausnahme, welche zum Punkteabzug führt - das Restaurant STYRASIA. Personal samt Restaurantleiter sind überfordert, man wartet fast 1 Stunde auf die Suppe, obwohl das Restaurant nicht voll war bzw. das Personal mehrfach am Tisch vorbeigeht... Der Restaurantleiter selbst hat sich eine Zeit lang hinter der Theke mit den Getränkebestellung beschäftigt. Weiters wurde nicht nach den Getränkewünschen nachgefragt, obwohl die Gläser leer waren. Wir waren nicht die einzigen Gäste die quasi ignoriert wurden. Der Restaurantleiter sowohl die Angestellten wirkten ÜBERFORDERT. Das sollte dringend verbessert werden. Wir hoffen, dass bei einem etwaigen nächsten Aufenthalt hier eine Verbesserung zu merken ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Doppelzimmer Comfort mit Blick auf die City - man merkt, dass neue Betten samt Matratzen angeschafft wurden. Wir haben sehr gut geschlafen. Es war sehr ruhig und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das angebotene Menü besteht aus Vorspeise (2 zur Wahl), Suppe, Hauptspeise (3 zur Wahl, Fleisch, Fisch, Vegetarisch) und Dessert (Süss oder Käse). Alternativ kann man A la Carte essen. Leider kann beim Menü nur die Suppe tauschen. Der Fisch durfte nicht gewechselt werden, obwohl in der "A la Carte"-Karte ein gleichpreisiger Fisch zu finden war. Echt schade. Die Angestellten samt Restaurantleiter wirkten überfordert. Das Menü wurde anfangs nett und zur Zufriedenheit serviert, jedoch hatte dann das Personal den Überblick verloren und hat den Gästen die nach uns gekommen sind die Suppe serviert, dass wir leider fast eine Stunde darauf warten mussten. Dem Personal fiel leider auch nicht auf, dass die Gläser leer waren, als die Suppe bzw. der Hauptgang serviert wurde bzw. waren sie so schnell weg, dass wir keine Möglichkeit hatten, etwas zu sagen bzw. eine neue Bestellung machen konnten. Echt schade. Bitte DRINGEND euren Plan überarbeiten, damit die Gäste auch gerne hier speisen. Beim Frühstückbuffet sollte vielleicht noch angeführt werden, dass das Omlett etc. direkt im Restaurantbereich an der Theke zu bestellen sind. Von der Auswahl beim Buffet war sicher für jeden was dabei.


    Service
  • Sehr gut
  • Zimmerreinigung erfolgt zu unserer Zufriedenheit. Check-in / Check-out war voll in Ordnung, aber halt auch nichts besonderes.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Von der Autobahnabfahrt kommend - gut beschildert. Fussläufig ist die Shopping City und der Bahnhof erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Außenpool mit Salzwasser und Sprudeldüsen, Lotus-Innenbecken frischer, aber nach dem Saunieren gut zum Abkühlen. Aufguss im Teehaus prima. Für uns war alles ausreichend und zur Zufriedenheit vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:36-40
    Bewertungen:14