Aus Österreich- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Kritik: Außenanlage wenig gepflegt - keine oder vertrocknete Blumen, bei Anreise Vorhang im Zimmer herunterhängend, Beleuchtung im Zimmer teilweise defekt, Klimaanlage funktionierte nicht, Sauberkeit im Zimmer lässt sehr zu wünschen übrig! Parkplatzgebühr extra! Hotelbar am Nachmittag nie besetzt! Positiv: Lage des Hotels, ASIA SPA ist sehr schön, Frühstück und Abendessen sehr gut und abwechslungsreich, Personal im Restaurant sehr freundlich,
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Helmut, Danke das SIe unser Haus für Ihren Leoben Aufenthalt gewählt haben. Wir alle hoffen Sie sind wieder gesund und wohlbehalten daheim angekommen. Danke für Ihre ehrlichen offenen Worte, wir wissen dies sehr zu schätzen dass Sie sich für uns die Zeit und Mühe genommen haben. Danke dass Sie die Freundlichkeit des Teams und die Kulinarische Leistung der Küche besonders lobend hervorgehoben haben und auch die Lage und das Asia Spa sehr positiv beurteilten. Die Hoteleigene Kleine Rasenfläche wird wöchentlich gemäht, die gesamte Parkanlage wird von der Stadtgemeinde Leoben betreut, ebenso die Parkflächen, Deck und Garage, welche im Besitz der Stadtgemeinde sind. Im Namen des Technik Teams und der Hausreinigung bitte ich um Entschuldigung das wir hier Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Danke für das Feedback. Sehr geehrter Herr Helmut, danke dass Sie bei uns zu Gast gewesen sind und beste Grüsse aus Leoben Wolfgang I.Tesch Hotel Direktor Falkensteiner Leoben & Team
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