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Karin (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Februar 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gastronomie im Wellnessbereich eine Frechheit
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr schön und das Frühstückbuffet war auch in Ordnung. Die Gastronomie im Wellnessbereich war eine Frechheit (das Personal unmotiviert und von der Qualität der Speisen und Getränke nicht zu reden). Fast Food Angebote im Wellnessbereich, nichts gesundes und der Salat unansehlich. Teilweise unorganisierte Abläufe im täglichen Umgang mit Gästen (oder man will sich einfach nicht bemühen, denn der Gast wird schon laufen und tun). Beim Ceck In wurde uns zuerst mitgeteilt das unser Zimmer noch nicht fertig ist, aber wir mit einer Aufzahlung von € 60,-- pro Tag und Mann eine Suite sofort beziehen können. Nachdem wir dankend abgelehnt haben, war auch auf einmal unser normales Zimmer fertig. Am zweiten Tag wollten wir A-la-Carte im Hotelrestaurant essen, aber wir hatten keinen Platz reserviert und mußten deshalb in der Nähe der Hotelbar Platz nehmen. Zuerst wurde uns mitgeteilt es gibt nur ein Valentinstagsmenü, für alles andere hat die Küche jetzt "keine Zeit". Nachdem wir uns beschwert haben, da wir ja Hotelgäste sind und in dem Prospekt nichts steht das wir an diesem Tag nur das Valentinstagsmenü bestellen können, haben wir nach mehrmaligen Nachhacken dann endlich A-la-Carte bestellen können.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2