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Markus (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2013 • 3-5 Tage • Strand
Hierher nicht mehr!!
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Einfach traurig sehr schade. Der Hotelzustand erinnert an den ehemaligen Osten. Das Hotel wurde zwar erst vor wenigen Jahren gebaut, ist aber total abgewöhnt. Mängel werden nicht behoben und Schäden nicht repariert. Soviel kaputte Leuchtmittel habe ich noch nie gesehen. Wir waren in keinen Raum wo alle Leuchtmittel OK waren. Es gibt kaum Luster ohne Spinnweben. Die Küche einfach traurig: Salat 3 Tage am Buffet; Dessert (Fertigprodukte) bereits ein paar Stunden portioniert. Silberfischchen auf unserer Junior Suite, bescherten uns einen 50%Rabatt, aber keine Freude. Wir waren schon mehrmals in Falkensteiner Hotels auch mit Kindern und Hund. Bis jetzt waren wir zufrieden bis begeistert. Aber für dieses Haus fällt mir nur TRAURIG ein. Die Belegschaft ist absolut demotiviert, wird nicht kontrolliert bzw. hat kein Vorbild. Schade, denn wir haben junges Servicepersonal (Manuel und Petra) als sehr fleißig und engagiert kennen gelernt. Dieses Hotel werden wir nicht weiter empfehlen!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1