Asia Hotel & Spa Leoben

Die Architektur des 3-stöckigen Gebäudes ist sehr modern und eher kahl. Das Innere ist hauptsächlich in asiatischem Stil und Rot-Schwarz gehalten. Die Zimmer sind für ein 4 Sterne-Haus ziemlich klein und alle mit Balkon ausgestattet. Das Hotel bietet die Varianten Frühstück oder Halbpension an. Gegen eine Preis von 25 Euro kann man als "Frühstücksgast" ein 4gängiges Abendmenü bekommen. Im Zimmerpreis inkludiert ist der Eintritt ins benachbarte Asia Spa. Meines Erachtens nach ist das Hotel eher auf Geschäftsreisende ausgelegt. MIESE PARKMÖGLICHKEITEN: der Hotelgast berappt 8 Euro pro Tag für's Parken. Zwar erklärte man uns, dass die Parkflächen gemeinsam mit dem Asia Spa der Stadtgemeinde Leoben gehören und man auf die Parkpreise keinen Einfluß hätte. Aber für DEN Zimmerpreis erwarte ich, dass sich das Hotel bzw. die Falkensteiner-Gruppe um ermäßigte Parktarife für seine Gäste kümmert! 8 Euro pro Tag ist eine Anmaßung! Rundherum befindet sich die kostenpflichtige Kurzparkzone, wo das kostenlose Parken nur am Samstag ab 12:00 Uhr und am Sonntag ganztags möglich ist! Conlusio: viel Lärm um nichts. Da die Einrichtungsgegenstände teilweise jetzt schon sehr ungepflegt sind (z.B. verschmutzte Ledersessel im Restaurant), rechne ich damit, dass das Hotel in einigen Jahren relativ schmuddelig sein wird. Hier sollte man sich auf keinen Fall auf den 4 Sternen ausruhen: 1) SAUBERKEIT! Das ist ein MUSS! Darauf muss geachtet werden. 2) Wenn man schon mit kulinarischer Vielfalt prahlt, dann sollte man auch seine Gastronomieangebote (z.B. 4-Gänge-Menü) danach ausrichten. Wenn nicht, dann besser nicht prahlen und still sein. 3) Wenn man sich rühmt ein Spa-Hotel zu sein, muss man dem Gast auch die Möglichkeiten zur Verfügung stellen, z.B. ZWEI Handtücher pro Person. 4) SERVICE! Das ganze Frühstück hindurch Geschirrstapel anstarren zu müssen, weil das Personal nicht in der Lage ist, in einem halb belegten Hotel abzuräumen, ist eine Zumutung. Genauso, verschmutztes Geschirr vorgesetzt zu bekommen! Alles in allem hat hier die Falkensteiner-Gruppe noch sehr viel zu tun, um dem angeblichen 4-Stern-Standard wirklich gerecht zu werden!

Größe: Für ein 4-Stern-Hotel zu klein. Ausstattung: Jedes Zimmer hat einen Balkon, besser gesagt eine "Galerie", die immer nur durch eine Stange in Hüfthöhe vom Nachbarabteil getrennt ist. Für Einbrecher eine wunderbare Gelegenheit, von einem Zimmer ins andere zu kommen. Damit nicht genug ist auf dieser Trennstange ein Aschenbecher fixiert, der leider stark benutzt wird. Hat man als Nichtraucher das Pech, neben einem Raucher zu wohnen, braucht man die Fenster während seines Aufenthalts gleich gar nicht zu öffnen! Der Rauch der (nicht ausgedämpften) Zigaretten zieht nämlich ganz prima ins nächste Zimmer. So stank es dann bei uns nach Zigaretten, weil wir das Fenster nichtsahnend einen Tag lang gekippt hatten. "Erholung pur". Die "Minibar" sollte auch erwähnt werden, weil dort nämlich bis auf 2 Flaschen Gösser Bier und 2 Flaschen Mineral die große Leere gähnte. Auf der Getränkekarte angeschrieben waren zwar auch Fruchtsäfte, aber wo sich diese "versteckt" hatten, konnten wir nicht aufklären. Diese miese Befüllung entspricht auf jeden Fall auch eher einer Jugendherberge als einem 4-Stern-Hotel. Obwohl als Spa-Hotel angepreisen, sind dafür nötigen Voraussetzungen in der Ausstattung eher schlecht. Für den Besuch des Asia Spa steht pro Gast 1 Handtuch zur Verfügung, was ein schlechter Witz ist! Besonders wenn man die Sauna besuchen will, benötigt man mit Sicherheit ein zweites Handtuch. Zumindest möchte ich mich nicht mit dem Liegetuch abtrockenen müssen! :-( Weiters gibt es im Zimmer nicht einmal Möglichkeiten, nasse Handtücher oder den Badeanzug zum Trocknen aufzuhängen! Sauberkeit: Die "Sauberkeit" der Zimmer erinnerte mich eher an eine Jugendherberge. Und sogar dort ist es mancherorts noch sauberer! Der Boden und die Wandfliesen der Toilette waren teilweise stark verschmutzt. Die Bettwäsche einer Doppelbetthälfte war nach dem Gast vor uns nicht ausgetauscht worden. Die Zimmertüren lassen sich sehr schwer öffnen und vor allem schließen. Ein Versperren der Türen ist unmöglich, selbst wenn man sich dagegen wirft.

Das Hotel bietet 1 Bar und 1 Restaurant. Das Frühstücksbuffet ist nichts Besonderes und bietet im Rahmen eines 4-Stern-Hotel das, was standardmäßig zu erwarten ist. Im Vergleich zu anderen 4-Stern-Häusern habe ich allerdings schon ein besseres Frühstücksangebot gesehen. Klare MINUSPUNKTE: *) Das Geschirr beim Frühstück war teilweise verschmutzt! *) Obwohl das Hotel nur zur Hälfte belegt war, kam das Personal mitdem Abräumen der Tische nicht zusammen. So türmte sich mancherorts das Geschirr über eine dreiviertel Stunde! *) Grauenhafter Filterkaffee zum Frühstück. Nicht genießbar. Gegen einen Aufpreis von 25 Euro kann man als "Frühstücksgast" abends ein 4gängiges Menü bekommen oder à la Card essen. Das 4-gängige Menü ist jeweils im Aufzug ausgehängt und entbehrte nicht eines Unterhaltungswerts. Bestandteil dieses Menüs in einem 4-Stern-Hotel (!) waren Leberknödelsuppe und Kaiserschmarrn! Auch der Rest des Menüs war weder den 4-Stern-Status noch eine Fahrt nach Leoben wert! Das Hotel rühmt sich seiner Feinschmeckerküche und seines multikulterellen Ambientes. Völlig klar, dass man dann zum Abendmenü Leberknödelsuppe und Kaiserschmarrn erwartet! Auch das Angebot des nächsten Tages war nicht viel besser, sodass wir uns für ein Gasthaus im Zentrum entschieden. Gute Entscheidung! Dort bot man nämlich die Speisen in ordentlicher Qualität, die ich eigentlich in einer gehobenen Hotellerie wie dem Falkensteiner Hotel Asia Spa erwartet hätte!

Rezeption: freundlicher, zuvorkommender Empfang, gute Information. Zimmerreinigung: 0 Umgang mit Beschwerden: natürlich konfrontierten wir die Rezeption mit unserer Beschwerde. Man war zwar freundlich, kam uns aber erst dann entgegen, als wir mit weiterführenden Interventionen drohten. Für ein 4-Stern-Haus ist das armselig: erst dann den Gast servicieren, wenn er droht. Fehlende Sauberkeit, der unterbliebene Bettwäsche-Wechsel,... all das sind schwerwiegende Beschwerdegründe, die das Abwimmeln eines Gastes nicht rechtfertigen! Traurig, dass man immer erst mit der großen Keule kommen muss, um ein gerechtfertigtes Entgegenkommen zu erreichen!

Das Beste an diesem Hotel ist seine Lage: sehr zentral mit nur 5 Gehminuten vom Stadtzentrum und der Kunsthalle entfernt und trotzdem sehr ruhig gelegen. Gleich nebenan befindet sich das Asia Spa Leoben, ein Freibad mit einem großen Wellnessbereich. Passend zum Ambiente des Asia Spa ist auch der Park rund um das Hotel gestaltet: eine große Grünfläche mit einem Fluß, der von einer chinesischen Holzbrücke überquert wird. Richtung Stadt schreitet man durch ein chinesisches Stadttor aus rotem Holz mit steinernen Löwen, einem Geschenk der chinesischen Stadt Xouzhou, die mit Leoben eine Städtefreundschaft pflegt. Weiters befindet sich ein großes Einkaufszentrum schräg gegenüber vom Hotel und ist in zwei Minuten zu Fuß zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife