Asia Hotel & Spa Leoben

Wir sind mit der Erwartung eines 4 Sterne Hotels angereist, doch schon beim Check-In wurden wir stark enttäuscht. Sehr unmotiviertes und desinteressiertes Personal erwartete uns an der Rezeption, das nur aus jungen Damen bestand und man merkte dass Ihnen niemand über die Schulter sieht. Als wir dann unser Zimmer sahen, war unser erster Gedanke „Jugendherberge“. Es roch unangenehm, der Boden war nicht sauber, die Seifenspender dreckig, der Boden in der Dusche sowie der Duschkopf sehr stark verkalkt, der Schlauch zum Duschkopf war schon mehr als Austausch reif, die Befestigung des WC hatte einen großen Riss, der Klo-Deckel war auch nur mehr an einer Stelle befestigt, der Vorhang hatte Löcher und schwarze Flecken, am Balkon ein voller Aschenbecher und Zigarettenstummeln am Boden, nur ein Stuhl und auch der hatte Flecken, überall im Hotel waren Risse und abgeschlagene, schmutzige Stellen in der Mauer. Als wir dann unser Zimmer reklamierten und selber vorschlagen mussten dass doch die Hausdame sich unser Zimmer noch einmal vornehmen soll, bekamen wir nur ein rasches ja als Antwort und wurden auch schon ignoriert. Die Mängel die wir der Rezeptionistin aufzählten interessierten sie gar nicht und so war es dann auch logisch das unsere Mängel bis zum abreisetag nicht behoben wurden. Auch im Restaurant war es nicht wirklich sauber (Scherben, schmutziger Boden) Das Frühstück war nicht wirklich FRISCH (schon getrocknete Gurken, Paprika, Obst usw.…) Beim Check-Out sehr unfreundlich, beim Reden legt man auch keinen Wert auf Augenkontakt.

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