Asia Hotel & Spa Leoben

Allgemein kann man sich über dieses Hotel nicht beklagen. Es handelt sich um eine neuerrichtete Anlage mit moderner Architektur, über deren Stil man diskutieren kann (im Positiven als auch Negativen). Der Ausblick aus dem Restaurant bzw. Frühstücksraum ist nicht wirklich erbauend, zumal man gezwungen ist direkt auf die Stahlbetonfassade der Parkgarage zu blicken. Fazit: Mehrere Managementfehler und überforderte Mitarbeiter haben statt einer geplanten Erholung vom Stress des Alltags zusätzlichen Ärger gebracht. Ich hoffe, es war ein einmaliger Ausrutscher, der einem ****-Hotel allerdings nicht passieren dürfte... Ich würde jedem empfehlen die Badesachen gesondert einzupacken, damit man während man auf das Zimmer wartet, in den Wellnessbereich gehen kann. Vielleicht sollte man auch erst etwas später als 16: 00 anreisen.... :-I

Das Zimmer ist, wie das gesamte Hotel, modern gestaltet. Die Glaswand bei der Dusche ist gewöhnungsbedürftig, aber es gibt wie andere bereits erwähnt haben, einen Vorhang. Auch die halboffene Glastüre bei der Toilette raubt einem ein Stückchen seiner Intimität. Die Sauberkeit wird in diesem Hotel (zumindest in unserem Zimmer) nicht allzu gross geschrieben. (siehe oben: Spuren des Vorbewohners; Staub, heruntergerissene Vorhänge) Auch die Abschminktücher wurden nicht nachgefüllt. (bzw. anstelle dieser wurden 5 Blatt Toilettpapier in die Packung gesteckt und erst am nächsten Morgen, als wir demonstrativ die leere Box auf die Ablage stellten ausgetauscht...)

Das reichhaltige Frühstücksangebot könnte vielleicht durch ein wenig mehr Käse (für VegetarierInnen) aufgewertet werden. Im großen und ganzen war alles vorhanden, es gab auch keinerlei logistische Probleme, da bei Bedarf alles nachgebracht wurde. Das Abendmenü war sehr gut. Das Serviceteam war auch bemüht, diverse Gänge des Menüs durch vegetarische Alternativen zu ersetzen. Hervorzuheben sind die verlängerten Speisezeiten (bis 10: 30 in der Früh bzw. bis 22: 00 am Abend)

Der erste Eindruck ist der entscheidende, trifft im Falle meiner Bewertung leider zu. Eine Reihe von Pannen machte den Aufenthalt zu einem unvergesslichen Moment, allerdings im negativen Sinn: Am Anreisetag sind wir um 15: 45 im Hotel angekommen. Voller Vorfreude auf ein paar erholsame Wellnesstage im benachbarten AsiaSpa erreichten wir die Rezeption, als das Chaos seinen Lauf nehmen sollte. Beim Check In wurde uns mitgeteilt, das unser Zimmer noch nicht fertig sei, man könne entweder den Spabereich nutzen oder eventuell in Leoben einen Spaziergang machen. Auf die Frage, wie lange es wohl dauern möge, wurde uns, nach Anruf bei der Hausdame, eine ½ Stunde zugesichert. Ohne ein Wort einer Entschuldigung wurden wir einfach stehengelassen. Nach etwa 30 Minuten erkundigten wir uns nochmals nach dem Zimmer, in der Hoffnung dieses endlich zu beziehen, doch wir wurden wiederum enttäuscht. Nach 45 Min. wurde uns ein Glas Sekt angeboten, aber die Zimmer waren immer noch nicht fertig gestellt. (Zitat der sichtlich überforderten Rezeptionistin: „Wir haben 103 Zimmer und alle müssen geputzt werden…“ oder „… ich kann auch nichts dafür, dass die vorigen Gäste das Zimmer erst um 14: 00 verlassen haben…“) Als wir um 17: 30 (!!!) das Zimmer bezogen haben, erwartete uns die nächste Überraschung: Es waren noch Spuren der Vorbewohner im Zimmer vorhanden. Die angekündigte Obstschale fehlte zudem auch (wurde aber nach Nachfrage am zweiten Tag, am Abreisetag vorbereitet). Die erwähnte Vorfreude musste nun längst unserem Frust weichen, vor allem als wir im Hotelguide lesen mussten: „IHRE ZIMMER STEHEN IHNEN AB 14: 00 ZUR VERFÜGUNG“ Das Service im Restaurant ist sehr bemüht, allerdings fehlt hier ein wenig die Erfahrung. Die Anzahl kleinerer Fehler (z. B. das Vergessen von Bestellungen, etc.) lassen leider eine bessere Bewertung nicht zu.

Wie bereits mehrfach erwähnt, liegt das Hotel relativ zentral (Bahnhof, Innenstadt, Einkaufszentrum) sind zu Fuß gut erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Ein kleiner Fitnessraum ist im Keller eingerichtet, wurde allerdings von uns nicht benutzt. Das AsiaSpa ist gut strukturiert: auf der einen Seite der Wellness- und Relaxbereich, wo Kinder unter 14 keinen Zutritt haben und auf der anderen Seite, getrennt durch die Umkleidekabinen und Kasse, der Badebereich inkl. Rutschen für die Kinder. Das Spa ist architektonisch eher schlicht gehalten und erinnert an ein Hallenbad der 70er Jahre. Es wirkt eher lieblos gestaltet - ein paar chinesische Schriftzeichen, Bilder und Statuen sowie asiatisch anmutende Farben machen daraus aber kein ASIA Spa, im herkömmlichen Sinn... Für die wirtschaftlich marode Gegend ist dieses Spa aber dennoch eine wichtige Institution. Die Wellnessangebote im AsiaSpa kann man am Abreisetag bis 15: 00 nutzen. Als wir so gegen 14: 30 das Spa verlassen wollten, konnten wir noch nicht wissen, dass unsere Pannenserie noch nicht zu Ende war: Der Chip, der uns Einlass in die heiligen Hallen der Wellness gewährte, war gesperrt und nicht mehr gültig. So mussten wir dann das überaus freundliche Personal der Wellnessanlage bemühen, dass diese uns zum Hotel geleitete.