Aus Österreich- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren trotz vieler negativen Berwertung so mutig und haben uns das Hotel vor Ort angesehen. Leider mußten wir in einigen Bereichen den anderen Gästen recht geben, die Sauberkeit läßt zu wünschen über und auch die Möbelausstattung ist sehr veraltert. Bezüglich des Spa-Bereiches haben wir uns ebenso mehr erwartet. Uns kam das eher wie eine große Baustelle vor und bei so einem schlechten Wetter erwatet man sich warmes Thermenwasser. Toll fanden wir allerdings den Saunabereich obwohl es da auch überall so wie im Hotel ein bisschen weniger "staubig" sein könnte. Wenn man da über Hygiene spricht,dann gehört da sämtliches Personal nachgeschult. Positiv fanden wir allerdings das gesamte Personal, da muss man widersprechen. Egal ob es die damen an der Rezeption, die Kellner und Kellnerinnen die Putzfeen oder das personal beim Frühstücksbüffet.waren. Da haben wir uns über den netten Umgangston allemal gefreut. Wir würden gern wieder kommen da uns die Stadt sehr gut gefällt und hoffen sehr daß sich das Ambiente bis dahin verbessert. Ein wenig Pepp und schon wäre es ein nettes Hotel!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, Danke dass Sie bei uns im November 2014 zu Gast gewesen sind. Ich habe mich sehr gefreut zu lesen das Sie dem Engagement und der Freundlichkeit des gesamten Teams im Haus die Bestnote gegeben haben, das gebe ich mir Freude und ein klein wenig Stolz gerne weiter Danke schön. Persönlich meine ich das es keinerlei Mut bedarf unser Haus zu betreten, unsere neue Hausdame Regina und Ihr Team arbeiten 7 Tage die Woche sehr hart um das Haus auf Vordermann/frau zu bringen und zu halten, weiss aber wie SIe es gemeint haben. Das Hotel und das Asia Spa sind 2 eigenständige Unternehmen, das Wasser im Hallenbad ist beheizt, nur es ist kein Thermal Wasser nur zur Information. Sehr geehrte Gäste, wir alle würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns im Falkensteiner Leoben zu begrüssen. Ich verbleibe mit besten Grüssen und einem herzlichen vorweihnachtlilchen Glück Auf aus Leoben Wolfgang I.Tesch Hotel Direktor Falkensteiner Leoben & Team
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