Aus ÖsterreichHotel ist sehr schön umgebaut, tolle Lage!!!, praktische, schöne Zimmer, Beleuchtung im Bad ist nicht optimal geplant (zu dunkel, wurde sogar von einem Mann bekrittelt, der sich nicht schminken muss). Parkplätze (auch im Freien) sind gebührenpflichtig für einen doch bemerkbaren Preis (habe ich so noch nie erlebt). Was uns sehr negativ aufgestoßen ist: wir hatten Urlaub über Wellness Package einer Versicherung gebucht --> Gast 2. Klasse: wir bekamen beim Abendessen nur 3 Gänge (keine Vorspeise), nicht wie alle anderen 4 Gänge. Das habe ich bei zig Aufenthalten noch nie erlebt!!!!! Wirklich kleinlich!!!! Wenn man das Zimmer noch nicht beziehen kann bzw. am letzten Tag verlängert, ist es nicht möglich, durch den Hotelgang ins Spa zu kommen sondern mussten außen herumgehen (ist im Winter od. bei schlechtem Wetter sicher nicht so toll). Das wurde damit begründet, dass das Spa nicht zum Hotel gehört. Haben wir in etlichen anderen Anlagen (zB Lutzmannsburg) so noch nie erlebt. Das gehört dringend verbessert!!!
Sehr schönes Zimmer, großzügig. Beleuchtung im Bad eine Fehlplanung!
Gutes Essen, Käsebuffet am ersten Abend sehr schnell gelehrt und nicht mehr nachgefüllt. Ungleiche Behandlung von Gästen, die ein Package über Versicherung gebucht haben (man bekommt weniger Gänge beim Menü als alle restlichen Gäste), daher die weniger Sonnen bei der Bewertung, das haben wir so noch nie erlebt!!!
sehr freundlich, hilfsbereit (hatte im Bademantel am Zimmer etwas vergessen nach Check-Out. Habe dann angerufen und konnte es am Nachmittag bei der Rezeption abholen :-) Ein Mitarbeiter bei Rezeption etwas überfordert (vergesslich, bei 2 Gästen schon leicht gestresst).
Wunderschön gelegen, ganz nah am Zentrum aber ruhig und schön im Grünen
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Schönes Spa, Freibad auch sehr schön und sauber, jedoch viel zu wenig Schatten (neu gepflanzte Bäume zu klein u. zu wenig), Schirme sollten auch angeboten werden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Verena |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Ena, sehr geehrte Gäste, Danke dass Sie unser Haus für Ihren Leoben Aufenthalt gewählt haben und bei uns zu Gast gewesen sind. Danke auch für die lobenden Worte und das Feedback welches wir sehr zu schätzen wissen. Unsere Technik ist breits dran das Lichtproblem in den Badezimmern zu lösen, des weiteren arbeiten wir bereits in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung des Asia Spas betreffend der Tunnelschranke bei Früh bzw. Spätabreise. Danke Das Hotel ist leider nicht im Besitz noch Verwaltung der gesamten Parkflächen, diese stehen ausnahmlso im Besitz der Stadtgemeinde, danke für Ihr Verständnis. Das Arrangement ist mit der Versicherung so ausgemacht, und wird auch dementsprechend kommuniziert. Es tut mir sehr leid dass Sie hier den Eindruck einer 2 Klassengesellschaft bekommen, dies ist nicht in unserer noch der Versicherung Absicht. Danke für den Hinweis. Sehr geehrte Frau Ena, danke dass Sie bei uns zu Gast gewesen sind und die offenen Worte. Beste Grüsse und ein herzliches Glück AUf aus Leoben Wolfgang I.Tesch Hotel Direktor Falkensteiner Leoben & Team
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