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Martina (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr enttäuschend für ein Hotel dieser Kategorie
3,0 / 6

Allgemein

Die Größe des Zimmers ist ausreichend. Leider gibt es zuwenig Haken für Handtücher etc. Die Gebuhr für den Parkplatz bzw die Garage für Hotelgäste ist gelinde gesagt eine Frechheit.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Im Doppelzimmer gab es nur 1 Sessel. Die Sauberkeit des Zimmers ließ sehr zu wünschen übrig. Auf dem Laminatboden "rannte" der Lurch...die Betten waren nur notdürftigst gemacht...in der Dusche war die Halterung für die Brause kaputt (das müßte doch dem Reinigungspersonal auffallen!) und die Verfugung der Bodenverfliesung war ekelig... Beim Fernseher war der Lautsprecher kaputt...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurantpersonal ist sehr freundlich! Das Frühstücksbuffett ist umfangreich und sehr gut! Im Restaurant gibt es eine tolle Weinkarte, leider waren gleich die ersten beiden bestellten Weine aus. Dafür wurde uns ein anderer angeboten, der überhaupt nicht auf der Karte war (wenigstens war er nicht aus). Wenn man schon eine Weinkarte anbietet, dann sollte man sich auch um den Bestand kümmern (oder sie weglassen!). Das Essen war großteils sehr gut (Fisch, Salatbuffett, Käsebuffett, Vorspeise, Nachspeise), nur die Beilagen waren "totgekocht" (Gemüse und Gnocchi) - interessanterweise erklärten uns die Kellnerinnen, dass das bekannt wäre - wieso ändert es der Koch dann nicht???


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Hotelpersonal ist sehr freudlich, außer das Putzpersonal-dieses kann weder grüßen noch deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt mitten in der Stadt und diese ist gut zu Fuss erreichbar...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Martina, Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Falkensteiner Leoben gewählt haben. Danke dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben Ihre Reiseeindrücke zu schreiben und uns dadurch die Möglichkeit geben an unseren Fehlern zu arbeiten. Danke dass Sie die Freundlichkeit des Teams besonders lobend hervorgehoben haben, das hat mich sehr gefreut zu lesen. Die Weinkarte wurde erneuert und der Stock vervollständigt. Ich bitte um Verständnis das nicht immer alle Jahrgänge zur Verfügung stehen. Danke. Unser Haus wird ab 01.04. von einer Profi Reinigung übernommen und die Fernseher in den Zimmern tauschen wir Stück für Stück gegen neue aus. Sehr geehrte Frau Martina, Danke dass Sie bei uns zu Gast gewesen sind und beste Grüsse aus Leoben Wolfgang I.Tesch Hotel Direktor Falkensteiner Leoben & Team