- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Auf den ersten Blick ganz gut aber dann eben auch wieder nicht zu empfehlen. Zimmer sind dreckig und sonst auch überall! Wir hatten das Gefühl, dass die Toiletten gar nicht gereinigt wurden und der Boden wird auch nur in der Mitte des Raumes gewischt, wenn überhaupt. Essen schmeckt nach nichts und bedient wird man schon mal gar nicht. In einigen Bereichen riecht man stark die Kanalisation. Für Kinder ist das super hier. Tolle Rutschen, der Miniclub ist wirklich lange geöffnet, die Bademeister sind sehr kinderfreundlich und schauen gut nach den Gästen. Fast ausschließlich russische Gäste aber sind nicht negativ aufgefallen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margarita |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Margarita, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Seit der Saison 2025 ist unser Hotel Teil der Marke Asteria innerhalb der ATG Hotels geworden. Im Einklang mit der Asteria-Philosophie, die die Zufriedenheit der Gäste in den Mittelpunkt stellt, wurde ein umfassender Transformationsprozess eingeleitet, um unsere Qualitätsstandards in allen unseren Servicebereichen zu erhöhen. Alle Punkte, die Sie in Ihrer Bewertung erwähnt haben, wurden von unserem neuen Managementteam sorgfältig ausgewertet und es wurden Maßnahmen für die notwendigen Verbesserungen mit den entsprechenden Abteilungen ergriffen. Wir bemühen uns weiterhin darum, dass sowohl Ihre Unterkunftserfahrung als auch Ihre allgemeine Zufriedenheit Ihre Erwartungen übertreffen. Wir würden uns freuen, Sie in eine neue Unterkunft einzuladen, in der Sie die Asteria-Qualität in all ihren Details erleben können. Unser größtes Ziel ist es, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein Urlaubserlebnis zu bieten, das Ihre Erwartungen erfüllt und sogar übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Anastasiya Pishkinsoy Manager für Gästebetreuung Asteria Collection Side– ATG Hotels
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