Asteria Collection Side

Ein Hotel in einer gepflegten Grünanlage, jedoch mit Mängeln in allen Bereichen, welche auch den Erholungswert während des Aufenthaltes stark beeinträchtigen.

Wir hatten eines der schöneren Zimmer mit sehr bequemen Doppelbett und schattigen Balkon ins Grüne, leider auch mit permanenten Verkehrslärm der vielen vorbeifahrenden Busse. Das Bad ist veraltet und hat zum Duschen nur einen Vorhang. Erfreulicher Weise gibt es im ganzen Hotel kostenfreies WLAN, jedoch ist der Fernsehempfang mangelhaft. Die Reinigung der Zimmer war unregelmäßig und mangelhaft.

Der Speisesaal war ständig überfüllt, manche Tische wurden durch die Platzierung eines Handys vom Personal für trinkgeldfreudige Gäste reserviert. Die Essensauswahl war auch für ein vier Sterne Hotel eher beschränkt, speziell mangelte es an einer größeren Auswahl an Obst. Lecker war das täglich angebotene Eis. Das Personal war oft unterbesetzt, was sich an der Hygiene im Speisesaal widerspiegelte. Manchmal wurden die Tische nur mit den alten benutzten Papierplatzdeckchen der vorangegangenen Gäste abgewischt. Zeitweise waren Essensausgaben und auch die Bar nicht besetzt und man musste warten oder das Personal suchen. Die geringe Auswahl an lokalen alkoholischen Getränken war für ein All inklusive Angebot beschämend.

Das von Sonnenklar versprochene Willkommenspaket viel vollständig aus. Es gab weder ein Willkommensgetränk noch ein Obstkorb und Wein bei Ankunft auf dem Zimmer. Statt den gebuchten zwei A la Carte Essen wurde nur eines angeboten. Reklamationen an der Rezeption sind sinnlos, da dort vom Personal weder Englisch noch Deutsch gesprochen wird. Die Betreuung von Meeting Point war ein glatter Reinfall, gezeichnet durch Unpünktlichkeit, Desinteresse und Unzuverlässigkeit. Unsere Reklamation wegen der fehlenden gebuchten Leistungen wurden über Tage verschleppt. Der Wein und der Obstkorb wurden am dritten Tag nachgereicht, für die anderen nicht erbrachten Leistungen wurde pro Person am fünften Tag ein Glas kostenfreier Orangensaft angeboten!

Das Hotel ist ringsum von einem schönen Garten umgeben. Leider hört man auch den Busverkehr der anliegenden Straße. Die Anfahrt wurde von Meeting Point durch viele Hotel-Stopps auf zwei Stunden gedehnt. In der Umgebung kann man schön am Fluss und am See spazieren gehen oder an ein paar Marktständen shoppen gehen. Side und Manavgat sind schnell und preisgünstig mit dem Dolmus direkt vor dem Hotel zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Poolbereich war sehr schön, umgeben von Wiesen und Pinienbäumen. Es waren immer Liegen frei. Hingegen war der Strandbereich und auch der Weg dahin sehr schmutzig und unansehnlich. Der Labrandastrand ist sehr beengt und lieblos gestaltet, so ist z.B. an der Strandbar ein Bereich einer Holzabtrennung mit alten Kartons gestopft wurden. Alles hier wirkt ungepflegt und etwas heruntergekommen. Der Strand ist steinig, im Meer sind alte Betonbrocken. Animationsangebote haben wir nicht genutzt.