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Pamela
Verreist als Familie • Oktober 2024
Bitte nicht buchen, nur kaltes Essen
2,0 / 6

Allgemein

Das Essen und das Personal muss eine 100% Steigerung machen, ansonsten sollte das Hotel schließen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmermädchen war immer unmotiviert und das Zimmer lieblos gemacht. Oberflächliche Reinigung


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war immer kalt. Immer das Gleiche, keine Themenabende wie man es in der Türkei gewohnt ist. Keine Cocktails an der Pool und Beachbar. Zum Teil Getränke leer


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Sehr Oberflächlich und unmotiviert. Man kommt sich wie eine Last vor


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Pamela
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Die ehemalige MP Aquaworld-Anlage, die nun zu ATG Hotels Anex gehört, wird ab diesem Jahr unter dem neuen Namen Asteria Family Resort Belek für Sie bereitstehen. Als Asteria Family Resort Belek arbeiten wir intensiv daran, Ihnen mit unserem gesamten Team einen erstklassigen und reibungslosen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Asteria Family Resort Belek