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Asli
Verreist als Familie • Juli 2024
Das Hotel war voll, Kids Club war super
4,5 / 6

Allgemein

Am besten hat uns der Bereich im Kids Club gefallen. Das Personal geht super mit den Kindern um und es ist sehr abwechslungsreich. Unsere Kinder wollten jeden Tag hin.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut

Das 1. Zimmer im Village Bereich war leider nicht unseren Erwartungen entsprechend. Es war weit abgelegen und mit den Kindern sehr anstrengend bis zum Pool oder Essensbereich zu laufen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Es war ein ziemliches durcheinander. Dadurch, dass die Essensablagen verteilt sind und nicht in einer Reihe laufen die Menschen Kreuz und quer. Sitzplätze zum Essen sind leider schwer zu finden gewesen, weil das Hotel voll war.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Animation

Das Personal war hilfsbereit aber auch überfordert.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Spielzimmer (Innen)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Strand war super..


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Asli
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, Asli, für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Kids Club am besten gefallen hat und dass unser Personal großartig mit den Kindern umgegangen ist. Es ist wunderbar, dass Ihre Kinder jeden Tag dort verbringen wollten. Wir bedauern jedoch, dass das erste Zimmer im Village-Bereich nicht Ihren Erwartungen entsprach und der Weg zum Pool oder Essensbereich mit Kindern anstrengend war. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und werden dies in unsere Überlegungen einbeziehen, um den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Wir entschuldigen uns für das Durcheinander in der Gastronomie und die Schwierigkeiten, Sitzplätze zu finden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern, besonders in Spitzenzeiten, wenn das Hotel voll ist. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,