Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Ich war jetzt das 7. Mal dort... Allerdings war es vor 4 Jahren noch ein TUI ML Hotel. Von daher, denke ich, kann ich das recht objektiv beurteilen. Es ist keine 5 Sterne mehr wert... Dazu später
Wir hatten Bungalow gebucht. Von der Lage sind sie toll, aber innen schon ziemlich abgewohnt und alt. Allerdings tip top sauber. Wer viel Wert auf moderne Zimmer legt ist hier falsch. Hier und da sind Fliesen im Bad beschädigt, nicht mehr verfugt oder auch Schimmel an der Gummilippe der Duschtür. Unsere ließ sich z. B. nicht richtig schließen. Zudem lief das Wasser unterhalb der Duschleiste ins Bad. Wir hatten immer Handtücher aufgerollt davor liegen, sonst stand das gesamte Bad unter Wasser. Schubläden kaputt, Kleiderschränke löste sich die oberste Schicht... Also da muss echt was passieren.
Essen im Hauptrestsurannt war okay. Nicht überragend, aber auch nicht schlecht. Es ist halt viel los und man rennt sich teilweise echt um. Alles etwas stressig. A la carte Restaurant waren wir Türkisch, Italienisch und Asiatisch. Letzteres hat uns am besten gefallen. Was mich total gestört hat ist der wahnsinnige Plastikverbrauch. Zu TUI-Zeiten gab es überall Gläser. Das ist vorbei. An der Strandbar und den Pools nur noch Plastik oder Pappbecher. Ganz schlimm. Selbst abends in der Disco. Keine Salz-und/oder Pfefferstreuer. Alles in Tüten, was total verklumpt. Keine Kaffeelöffel - nur Holzstäbchen. Für ein 5 Sterne Hotel geht das gar nicht.
Alle immer sehr bemüht. Ob Putzfrau, Kellner, Barkeeper.... Jeder gibt sein bestes. Alle sehr freundlich. Jedoch kommt man mit Deutsch kaum weiter. Die wenigsten sprechen deutsch. Englisch geht bei vielen, aber auch nicht bei jedem. Letztendlich hat die Verständigung aber immer geklappt. Und sei es mit Händen und Füßen
Die Anlage (Garten ect.) ist ein Traum. Nach wie vor sehr gepflegt und sauber. Relaxpool schön gelegen und umgeben von vielen grossen Bäumen. Activitypool war mir persönlich viel zu laut. Familypool auch sehr positiv. Strand sehr schön, immer aufgeräumt. Nach Belek mit Taxi für 5€. Kann man aber auch zu Fuß erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben nichts unternommen. Ich denke aber, dass das Angebot ausreicht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Tanja, Vielen Dank, dass Sie sich für Aquaworld Belek entschieden haben und unser treuer Kunde sind. Wir wissen die Zeit zu schätzen, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertungen mit uns zu teilen. Wir verstehen die Herausforderungen, denen Sie möglicherweise gegenüberstanden, da sich Marke und Konzept anscheinend geändert haben. Wir empfehlen Ihnen jedoch, jede Einrichtung mit ihrem eigenen Konzept zu genießen. Auf der anderen Seite sind wir Ihnen dankbar, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, denn auf diese Weise gehen wir einem Problem auf den Grund und das hilft uns, uns zu verbessern. Kundenzufriedenheit ist uns wichtig und wir nehmen in der Tat gerne Änderungen vor, um eine maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Sie wieder willkommen zu heißen und es diesmal richtig zu machen. Mit freundlichen Grüße,
