Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Asterias Beach Resort ist für unser Verständnis kein 5-Sterne-Hotel. Ein luxuriöses Hotel mit erstklassigem Wohnniveau und besonderen Serviceleistungen - wie im Internet beschrieben - stellen wir uns anders vor. Im Vordergrund steht hier meines Erachtens der Profit - seit Jahren immer wieder Bewertungen mit den selben negativen Inhalten. Die Schwachstellen Probleme (Investitionsrückstau, Ameisen, etc.) müssen gelöst werden, ein Plissee zum Verdunkeln geht einfach nicht/das ist zu wenig, Ameisen am Zimmer ist ein absolutes no-go. Ich möchte aber nicht zu kritisch sein und kann das Hotel aufgrund der doch auch vielen positiven Eindrücke weiter empfehlen. .
Geräumiges Familienzimmer, allerdings doch auch etwas abgewohnt und kein 5-Stern-Standard. Hellhörig und zudem hat der Lüftungsschacht der Küche ziemlichen Lärm gemacht. Das Zimmer der Kinder hatte zu unserer Überraschung keine wirklichen Verdunkelungsvorhänge. Das Plissee hat man offensichtlich für den guten Willen angebracht.
Qualität der Speisen war ordentlich, auch die Präsentation und Auswahl hat gestimmt.
Die meisten Mitarbeiter freundlich und bemüht. Unser Problem mit den kleinen Ameisen (offensichtlich waren wir nicht die ersten Hotelgäste mit diesem Problem) hat man aufgenommen und man wollte das Management informieren sowie das Problem rasch lösen. Es hat sich keiner gemeldet oder nachgefragt, ob wir noch Ameisen im Zimmer haben. Die ungebetenen Haustiere haben uns bis zum letzten Urlaubstag begleitet ...
Strandhotel in erster, aber insgesamt ruhige Lage. Die unmittelbarer Nähe zum Strand ist sicherlich top. Die Anlage ist etwas abgelegen, was aber auch in der Beschreibung vermittelt wird. Also keine neg. Überraschung. Die Transferzeiten sind in ok. Ausflugsziele sind gut erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strandbereich mit Verbesserungspotential (Sauberkeit, Liegen erneuern). Animation vorhanden, ob man diese Art der Animation (verbunden mit sehr lauter Musik) braucht ist eine andere Frage.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 10 |
Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels, der Qualität der Speisen sowie der Freundlichkeit des Großteils unseres Teams zufrieden waren. Besonders die direkte Strandlage ist für viele Gäste – ebenso wie für Sie – ein großer Pluspunkt. Wir bedauern jedoch sehr, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten mit Ameisen im Zimmer kam. Diese Rückmeldung nehmen wir selbstverständlich sehr ernst. Auch wenn wir umgehend Maßnahmen zur Lösung des Problems eingeleitet haben, entschuldigen wir uns dafür, dass keine weitere Rückmeldung unsererseits erfolgte. Wir arbeiten bereits daran, unsere internen Abläufe in solchen Fällen zu verbessern, um die Nachverfolgung transparenter und effizienter zu gestalten. Bezüglich des Zustands der Zimmer sowie der Ausstattung möchten wir Ihnen versichern, dass wir laufend Investitionen in die Instandhaltung und Modernisierung unserer Anlage tätigen – auch wenn dies in der Hochsaison mitunter nicht sofort umsetzbar ist. Ihre Anmerkung zur Verdunkelung wurde ebenfalls an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Konstruktive Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, dort besser zu werden, wo es nötig ist – vielen Dank dafür. Es freut uns dennoch sehr, dass Sie unser Haus trotz einzelner Kritikpunkte weiterempfehlen können. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit durchweg positiven Eindrücken. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Asterias Beach Resort
