Athina Palace Resort & Spa

Alt und sehr renovierungsbedürftig. Das schönste am dem Hotel ist der Ausblick. Sehr enttäuschend, für so viel Geld so wenig Leistung.

Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern das schon sehr alt war. Die Vorhänge fielen schon ab und wurden während unseres Aufenthaltes nicht repariert. Das Badezimmer war viel zu klein und mit einer zu kleinen Badewanne zum Duschen ausgestattet. Aber jetzt kommen wir zum schlimmsten; die Betten! Ich habe noch nie so schlecht in einem Bett geschlafen, wir sind jeden Morgen mit Schmerzen aufgewacht.

Es gab jeden Tag das gleiche. Wir hatten uns von einem 5 Sterne Hotel/Restaurant mehr erwartet. Viel zu kleine Auswahl an frischem Obst. Nicht mal eine Banane oder einen Apfel gab es. In der Lobbybar haben die Kellner auch lieber mit dem Handy gespielt, als mal die Tische abzuräumen. Wo gibt es denn sowas? Also in 5 Sterne Hotels eigentlich nicht. Und die Getränke aus dem All Inklusive Angebot haben alle nicht geschmeckt.

Der Service in den Restaurants war gut, die Kellner waren immer bemüht und freundlich. Anfangs war das Personal auch an der Rezeption freundlich. Nachdem wir uns aber über einige Sachen beschwert hatten nicht mehr. Wir hatten dann nach 2 Tagen gesagt das wir in den Betten nicht gut schlafen. Daraufhin wurde uns ein "Topper", der nur eine Decke war, über die Matratze gelegt. Am nächsten Tag sind wir wieder hin, weil es nicht besser war und dann wurde noch eine Decke drauf getan. Aber auch danach wurde es nicht besser. Die Dame hatte dann auch nur noch die Augen verdreht, nicht einmal haben wir eine Entschuldigung bekommen oder zumindest ein neues Zimmer angeboten bekommen. Angeblich wären alle Zimmer bzw Betten gleich. Es wurde auch die Tage darauf nicht mehr gefragt ob es jetzt besser wäre. Bei der Abreise wurde auch nicht gefragt ob wir mit dem Urlaub zufrieden waren. Alles sehr enttäuschend und nicht 5 Sterne mäßig. Da sind wir besseren Service gewöhnt.

Die Lage des Hotels ist gut. Man ist nicht so weit vom Flughafen entfernt. Und täglich fährt mehrmals ein Bus nach Heraklion in die Stadt. Zu dem Ausblick muss man nicht viel sagen, der ist einfach nur traumhaft.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gab es nicht wirklich. Und wenn dann nur auf französisch. Was für Gäste die kein französisch sprechen nicht schön ist und man fühlt sich dadurch auch nicht wirklich willkommen.