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Sylke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Top Hotel mit kleinen Verbesserungsoptionen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Imposante Optik, freundliches Personal - vor allem beim Frühstück - grandiose Lage Kleine Enttäuschungen: Die Saunanutzung wurde einem durch einen äußerst unschönen Geruch in der Sauna selbst vermiest. Auch ein anderer Gast brach seine geplanten drei Saunagänge des Geruches wegen ab. Sicherlich verhält sich nicht jeder Saunagast vorschriftsmäßig und es kommt doch zu Schweiß auf dem Holz, aber dann könnte man den unangenehmen Geruch evtl mit ein paar Tropfen Aufgussmittel überdecken. Ein paar Scheiben Zitrone und Orange im Auggusseimer können da Wunder wirken. Leider hat man auf diese Anregung an der Rezeption nichts geändert. Der Frühstücksraum bietet eine hervorragende Aussicht, man wird mit Kaffeespezialitäten verwöhnt und das Personal ist äußerst Tag erhellend. Zur Begrüßung gab es einen leckeren Smoothie als Gruß aus der Küche - toll. Leider war der Rest nicht so überzeugend. Das Brot etwas trocken, das geschnittene Obst nicht gründlich von der Schale befreit, die Rühreier sehr geschmacksneutral. Schade. Wir kommen trotzdem wieder - aber nicht unbedingt des Frühstücks wegen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im September 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Sylke
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sylke, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben! Prima, dass Sie die Optik unseres Gebäudes sowie die zentrale Lage am Deich und inmitten der HAVENWWELTEN begeistert hat. Dass Ihr Saunabesuch durch die erwähnte Unannehmlichkeit getrübt wurde, bedauern wir sehr und werden eine mögliche Umsetzung Ihrer konstruktiven Idee sehr gern intern besprechen. Beim Frühstück hätten Sie unser nettes Servicepersonal übrigens jederzeit gern ansprechen können, wenn etwas nicht ganz Ihre Erwartungen erfüllt. Eierspeisen werden von uns z.B. ganz nach Wunsch frisch und individuell zubereitet. Umso mehr freuen wir uns natürlich, dass Ihnen unsere Kaffeespezialitäten, der leckere Willkommensgruß und der tolle Weserblick so gut gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann auf voller Linie zu überzeugen! Bis dahin herzliche Grüße aus Bremerhaven Ihr Team des ATLANTIC Hotel Sail City Maren Ellermann (Empfang)