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Ina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Zufriedenheit
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein Highlight war die Freundlichkeit der Mitarbeiter.Das Frühstück war sehr umfangreich,trotzdem hatte ich den Eindruck, dass Wurst & Käse aus der Billigabteilung des Supermarktes stammten.Auch hier war die Freundlichkleit und das Bemühen der Angestellten hervorragend.Allgemein war das Hotel sehr sauber.Aber mir sind verschiedene Dinge aufgefallen: 1-Bei Fensterkippstellung pfiff der Wind laut hörbar durch´s Zimmer. 2-an der Zimmerdecke klebte ein erschlagenes Insekt 3-der Geruch im Zimmer war unangenehm, es roch wie ein länger ungeheiztes Zimmer 4-an der Zimmertür innen waren unten am Rand Streifen &Trittspuren 5-die Toilettenbürste muss dringend regelmäßig gewechselt werden-dort war der Gebrauch eindeutig zu sehen. An der Badewannenarmatur waren deutlich Verkalkungen zu sehen. 6-das Hotel wirbt mit Nachhaltigkeit! Absolut nicht verträglich mit dieser Aussage waren die Kaffeekapseln(viel Alumüll) das Betthupferl ist in einer Plastiktüte verpackt(viel Plastik) im Bad die Servicebox enthält viel Plastik.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im November 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Ina
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Ina, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und uns mit 5 von 6 Punkten bewertet haben! Wir freuen uns, dass Sie unser freundliches Team und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet so positiv hervorheben, bei dem wir nicht nur darauf achten, dass es komplett verpackungsfrei ist, sondern auch mit hochwertigen und leckeren Produkten aus der Region überzeugt. Unser Honig z.B. stammt von fleißigen "Bremerhavener Bienen", von denen 4 Stöcke sogar auf dem Dach unseres Conference Centers leben, und auch unseren Käse und den Wurstaufschnitt beziehen wir von lokalen Produzenten. Dass Sie hinsichtlich des Zustands Ihres Zimmer etwas zu bemängeln hatten, bedauern wir sehr und möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich soll alles perfekt sein und deshalb haben wir Ihre konstruktiven Anmerkungen gleich zur Überprüfung und Beseitigung weitergegeben. Danken möchten wir Ihnen auch für Ihre Unterstützung zum Thema Nachhaltigkeit. Wir sind sehr stolz, dass wir bereits in vielen Bereichen "grün" unterwegs sind, aber es stimmt natürlich, dass es hier und da trotz aller innovativen Ideen noch Optimierungspotenzial gibt. Die Kapseln unserer Leysieffer Kaffee- und Teebereiters sind z.B. bewusst aus recyceltem Material gewählt, aber Ihre Anmerkungen nehmen wir dankend an, um im Team mögliche Nachbesserungen zu besprechen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus unserem "Segel am Deich" Ihr Team des ATLANTIC Hotel Sail City Maren Ellermann (Empfang)