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Jan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Strand
Aussicht allein reicht nicht für 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel wurde vor Kurzem renoviert und liegt an der Klippe mit einem herrlichen Ausblick aufs Meer. Alle Zimmer haben Meerblick. Das ist das große Plus dieses Hotels. Ansonsten gibt es für uns viele Dinge, die eine hohe Bewertung verhindern. Der „Strand“ ist kein echter Strand. In Puerto de la Cruz gibt es eine kleine Sandfläche, die durch ein paar Meter Vulkanfelsen vom Meer getrennt ist. An sich nicht schlimm, wir haben in der Umgebung andere Strände mit dem Auto gefunden. Das Hotel ist ein Nichtraucherhotel, bis auf die Zimmerbalkone. Für Nichtraucher -verständlicherweise- kein Problem. Für uns als gelegentliche Raucher (vor allem abends bei einem Getränk) aber eine Einschränkung. Alles kein Problem, wenn es in der Hotelbeschreibung erwähnt würde. Wird es aber nicht. Das hat uns sehr geärgert, da wir als Raucher kein -bis auf den Zimmerbalkon- reines Nichtraucherhotel buchen würden. Die Aussicht allein zieht uns nicht ein weiteres Mal in dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Renoviert und schön modern eingerichtet. Wir hatten eine Junior-Suite im 1. Stock (Hoteleingang: 7. Stock, da Klippenlage). Die Aussicht vom Balkon war wunderschön. Wir haben den Superior Meerblick (aufpreispflichtig!) in Etage 8 und 9 nicht vermisst. Leider hat es immer wieder mal sehr faulig/muffig im Bad gerochen. Eine Mikrowelle und ein Wasserkocher ist ebenfalls im Zimmer, allerdings sinnlos, da weder Tee noch Instant Kaffee bereit liegen. Sowas kaufe ich nicht im Supermarkt beim Aufenthalt in einem 4* Hotel. Es gibt 2 Aufzüge, die bei der Renovierung wohl vergessen wurden. Mit 4 Personen wird es schon kuschelig und die Wartezeiten speziell zu den Essenszeiten sind schon lang. Wir haben bis zu 10 Minuten gewartet.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Große Schwachstelle des Hotels. Das Frühstück war noch ok, auch wenn Brot/Brötchen meist trocken und hart waren. Das Abendessen (hatten Halbpension) war grausam. Man wurde satt, mit leckerem Essen hatte das aber nichts zu tun. Salate lieblos hergerichtet, keine Dressings außer Essig/Öl. Hauptspeise waren immer 2 Fischgerichte, 1 x Geflügel 1 x Rind oder Lamm. Dazu Kartoffelbeilage oder Reis. Fisch komplett verkocht und wässrig, Rind zwischen geschmacklos und ungenießbar (Fleischqualität zum Teil unterirdisch). Ein Koch hat auch eine Auswahl (jeden Tag die gleiche) an Fisch und Fleisch frisch gebraten. Qualität mau. Der Speisesaal war sehr laut und hektisch, was das Abendessen zur reinen Nahrungsaufnahme verkommen ließ. Die wenigen Tische im Außenbereich konnten nicht genutzt werden, da dieser Bereich abends immer geschlossen war. Schade. Morgens ab 8.15 Uhr geöffnet, allerdings darf man sich nicht über Spaziergänger wundern, da der Außenbereich gleichzeitig auch ein öffentlicher Durchgangsweg ist. Wir können die teils guten Bewertungen zur Verpflegung überhaupt nicht nachvollziehen. Von 4* ist das meilenweit entfernt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist freundlich. Beim Check-Out keine Nachfrage, wie es uns gefallen hat. Auch wurde kein Frühstückspaket angeboten, da wir noch vor der Frühstückszeit abgeholt wurden. Wird in anderen Hotels angeboten, ohne danach fragen zu müssen. Ist natürlich kein Muss, wäre aber einem sehr guten Service angemessen gewesen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage in punkto Aussicht ist perfekt. Ansonsten eher ruhig gelegen. Das kleine Viertel La Paz bietet ein paar kleine Läden und für uns nicht besonders einladende Bars. Der Weg ins Zentrum dauert ca. 15 Minuten. Bergab ok, bergauf kann man die über 200 Stufen laufen, oder nimmt ein Taxi für ca. 7 Euro. Transferzeit ca. 1 Stunde 15 Minuten. Kommt aber auf die Tour (=Hotelstops) an. Wir haben auf der Rückreise auch von Transferzeiten über 2 Stunden gehört. Parkplatzsituation ist sehr schwierig, wenn man einen Mietwagen hat und nach 17.00 Uhr einen Parkplatz sucht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolbereich klein, aber ok. Der Bademeister achtet penibel auf die Regeln. Positiv: kein Reservieren von Liegen und immer freie Liegen. Negativ: nach 10 Minuten eigener Abwesenheit könnte die Liege schon wieder freigeräumt sein. Es gibt eine Poolbar mit Getränken. Einen Mittagssnack gibt es nirgendwo im Hotel. Entertainment gab es keins, keine Themenabende etc. Die Rooftop-Bar ist schön, Cocktails gut. Auch hier allerdings unter freiem Himmel das rauchen verboten. Zugang zum Spa kostet 15 EUR pro Person für 2 Stunden. Haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:41-45
    Bewertungen:5