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Sarah (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel (allerdings aktuell mit Bauste
4,0 / 6

Allgemein

    Das Hotel ist an sich sehr schön (mit kleineren Mängeln.) Der Außenbereich ist sehr schön. Die Anlage ist sehr gepflegt. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht. Aber das Zimmer war an vielen Stellen sehr abgenutzt, die Handtücher nicht mehr weiß und ausgefranzt. In unserer Zeit vor Ort wurde das Zimmer auch leider nicht gut geputzt. Die Außenanlage war sehr schön, der Poolbereich und der Aquapark ebenfalls. Der direkte Zugang zu Meer ist ebenfalls sehr schön. Dort sind wir oft hingegangen, wenn wir Ruhe wollten. Ruhe im Hotel war allerdings ein Ding der Unmöglichkeit aufgrund der Baustelle Nebenan. Es gibt durchaus Ecken im Hotel, in denen man die Baustelle nicht so sehr hört (neben dem Kinderpool,…) weil dort aus anderen Grund ein höherer Lärmpegel ist. Aber was ich wirklich als störend empfunden habe, ist das speziell in der Ruhezone am Meer wirklich dauerhaft Baustellenlärm zu hören ist. Ein entspannen ist dort frühestens ab 16:30 Uhr möglich. Sehr sehr schade! Denn sonst wäre das Hotel wirklich schön und wir würden gerne wiederkommen. Was ich auch dringend verbessern würde, ist der Frühstücksraum beziehungsweise der Raum, in dem es Abendessen gibt. Der Lärmpegel und die Menschenmassen sind wirklich extrem. Auch wenn man sagen muss, dass die Mitarbeiter wirklich alles geben, um einen guten Service zu leisten. Die Spezialitäten Restaurants wiederum waren sehr schön. Für Kinder: das Hotel ist ein Traum. Es gibt sehr viele Angebote und gerade der Aquapark (Achtung: ab 1,20m!!!) ist wirklich toll.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während des Aufenthaltes in unserem Hotel zu teilen. Ich schätze Ihr Feedback sehr, und wir werden die Kritikpunkte in unsere Überlegungen zur weiteren Verbesserung einfließen lassen. Ich bedaure, dass Sie den Lärm als dermaßen störend empfunden haben und die Sauberkeit im Zimmer nicht zufriedenstellend war. Umso mehr freut es mich, dass Sie auch schöne Erinnerungen mit nachhause nehmen konnten und Ihnen die gepflegten Außenanlagen sowie das Personal gut gefallen haben. Die Gästezufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Ich hoffe, Sie geben uns bei einem erneuten Besuch die Chance, Ihren teils negativen Eindruck zu revidieren.