Alle Bewertungen anzeigen
Michaela (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Sonstige
Es war befriedigend, aber nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wir zwar als Familienhotel beworben und befriedigt das Bedürfnis. Das Essen im Hauptrestaurant ist eintönig und geht, aber große Erwartungen darf man nicht haben. Die beiden Restaurants sind sehr zu empfehlen. Wir haben das Hotel ausgesucht, da eines unserer Hauptkriterien Wasserrutschen sind. Nun dürfen die Kinder nur teilweise rutschen. Mit 6 Jahren ist es nicht erlaubt eine einfach blaue Rutsche zu rutschen, nicht einmal zu zweit. In Österreich nimmt eine solche jedes 4 jährige Kind mit Flügerl alleine in Angriff. Auch die Reinigung der Zimmer ist sehr schlampig und gerade einmal genügend. Grundsätzlich ist es ok, aber doch schon etwas abgebraucht an allen Stellen, so muss der Brausekopf bei uns am Boden liegen, da die Halterung kaputt ist und das niemanden interessiert. Die Klimaanlage funktioniert auch nur in einem Zimmer richtig. Zusammengefasst bekommt man in der Türkei ein um mind. 2 Klassen besseres Service und auch bessere Ausstattung als hier.


Zimmer
  • Schlecht
  • Fliesenboden, Klimaanlage, eher kahl. Es gibt zwar einen kleinen Wäscheständer aber nicht am großen Balkon wo die Sonne scheint. Sondern fix montiert an einem kleinen Balkon. Die Klimaanlagen der anderen Zimmer hört man, auch wenn unsere ausgeschaltet war, war noch immer dieses Geräusch da.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca. 15 Minuten vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Michaela, Wir danken ihnen dass sie ihren Feedback mit uns geteilt haben und dass sie das Atlantica Marmari Beach Hotel fuer ihrem Urlaub ausgewaelt haben. Es tut uns leid dass ihr Aufenthalt in unserem Hotel ihre Erwartungen nicht erfuellt hat. In Bezug zu Ihren Punkten ueber die Wasserrutschen, geht es nicht um das Alter sondern um die Groesse. Die Tiefe des Pools ist 1.20m in diesem Augenblick, und die Kinder die die Wasserrutschen benutzen sollten mindestens 1.30m gross sein. Das ist im Fall eines Unfalls, dass der Kopf ausser Wasser bleiben kann. Die Regeln sind verschieden von einer Rutsche zur anderen und es ist immer basierend auf der Tiefe des Pools. In Bezug auf das Problem mit der Air - Condition, wir entschuldigen uns dass es nicht funktioniert hat. WIr wuenschten sie haetten uns informiert, weil wir alle Wartungsprobleme innerhalb von 24 Stunden loesen. Es ist wichtig fuer uns dass jede Unzufriedenheit gemeldet wird im Hotel, damit wir die Moeglichkeit haben ihnen zu helfen und ihr Urlauberlebniss zu verbessern. Wir hoffen dass wir die Moeglichkeit haben sie wieder bei jedem von unseren Atlantica Hotels Willkommen zu heissen in naher Zukunft. Freunliche Gruesse, The Hotel Managemen Team