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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2024
Für Familien okay , Luxus darf man nicht erwarten.
3,3 / 6

Allgemein

Allgemein ist das Hotel für Familien zu empfehlen. Wer aber grenzenlosen Luxus erwartet, ist hier falsch! Es fehlt in vielen Kleinigkeiten, und an deutschsprachigem / englischsprachigen Personal. Der Weg zum Strand ist je nach Unterbringung im Hotel recht weit, und verlangt einen Fußweg von bis zu 10 Minuten. Bei der Ankunft im Hotel wird man nicht empfangen, sondern muss sich die Rezeption suchen, um dann von nuschelnden Unsicheren Angestellten empfangen zu werden. Es entsteht der Eindruck, dass die Angestellten ihr Hotel nicht gut kennen. So haben wir zwei Zimmer nebeneinander gebucht, die zwar nach der Nummerierung nebeneinander lagen, Tatsächlich aber in zwei verschiedenen Häusern angesiedelt waren. Die Beschilderung ist irreführend, Und erfordert an einigen Punkten. Einen guten Orientierungsinn. Alles in allem war der Urlaub gut. Kos werden wir wieder besuchen , aber definitiv ein anderes Hotel buchen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer wurden offensichtlich neu gestrichen, allerdings nicht vom Fachmann. Es waren Farbkleckse, farbnasen usw. zu erkennen. Das Bett war furchtbar durchgelegen & schmuddelig. Es gab eine große Decke für zwei Personen. Gereinigt wurde maximal oberflächlich. Handtücher wurden mitgenommen aber keine neuen hinterlegt, auf Nachfrage haben wir direkt neue bekommen. Auf dem Balkon war keine Möglichkeit die Badesachen zu trocknen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war oft kalt , die Löffel lagen im Essen , die Auswahl war okay. Das Personal im Restaurant war super freundlich & sehr zuvorkommend!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

An der Rezeption sprach man kein deutsch, und nur sehr leise ( unsicher?!) englisch. An der Beachbar war das Personal sehr unfreundlich. Das Reinigungspersonal grüßt kaum. An der Bar am Abend und im Restaurant war man sehr freundlich!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Alles super , Pool war angenehm, Animation kam ein paar mal auf uns zu und regte Wasserball an. Die Bademeister kommunizierten leider nicht auf deutsch nur mit Trillerpfeifen und bösen Blicken …


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Animation

Beliebte Animation

  • Sonstiges

Die Animation war nett, nicht zu aufdringlich. Das Abendprogramm sehr musikalisch geprägt. Wir suchten mehrfach die „Stage“ dort sollte Abendprogramm stattfinden. Später stellte sich heraus :Auf den Plakaten war mit der Stage als Ort geworben, im Hotel aber als Theater ausgeschildert. Der personal konnte uns hierbei leider nicht helfen.


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Clubs & Bars

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Mehr Bilder(2)
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Katrin
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank fur Ihren Kommentar. Wie Sie den Kommentaren unten entenehmen konnen, sind die meisten davon Positiv. Wie wurden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begruBen zu durfen Mit freundlichen Grüßen,