Aus DeutschlandSehr unfreundliches und genervtes Personal an der Rezeption. Dafür waren die jungen Mitarbeiter vom TUI Kids Club äußerst freundlich und engagiert. Extrem kleine Zimmer DZX7 zur 3er Belegung, nur 1 Mini-Schrank und das Zustellbett war ein Einsitzer-Ausklappsessel, unser Kind 7 Jahre hatte echt Probleme darauf zu schlafen. Die AI Verpflegungsleistungen waren okay, aber leider immer nur 3 Eissorten zur Auswahl (Vanille, Erdbeer und Schoko). Die Anlage ist sehr weitläufig, der weite Weg quer durch die gesamte Hotelanlage zum traumhaften Strand lohnt sich aber auf jeden Fall.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Anja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Empfangspersonal nicht zufrieden waren – wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern besprechen, um uns zu verbessern. Gleichzeitig freuen wir uns, dass unser Team vom TUI Kids Club einen positiven Eindruck hinterlassen hat und Sie die Freundlichkeit und das Engagement wahrgenommen haben. Wir bedauern, dass das Zimmer und das Zustellbett nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung nehmen wir als wichtige Hinweise für zukünftige Verbesserungen. Bezüglich der Eis-Auswahl verstehen wir Ihre Enttäuschung – wir werden prüfen, ob eine größere Vielfalt möglich ist. Es freut uns, dass Sie den traumhaften Strand genießen konnten und hoffen, Sie trotz der genannten Punkte wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Der Direktor Miltiadis Zoidis
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