Aus DeutschlandEs gab kein Highlight. Lediglich die Gästebetreuung hob sich hier vor und kann man nur loben.Enttäuschend war auch die Animationsgruppe. So gut wie es im letzten Jahr war, so schlecht in diesem.
Das Essen hat sich zu den Jahren davor schon verbessert. Leider waren die Speisen immer nur lauwarm. Lediglich an der Cooking-Station, welche im Wechsel von Mitarbeitern des Hotels gemacht wurden, hatten man die Speisen mit der richtigen Temperatur. Leider hat der stellvertr. Manager immer vom Löffel probiert und dieses dann auch wieder in die Speisen getan. Kam leider gar nicht gut. Nicht auszuhalten waren jedoch die Kinder bzw. die Lautstärke. Sie gingen über Tische und Bänke, warfen sich auf den Boden, warfen das Essen in den Speiseraum bzw. flog es vom Teller. Die Eltern der lieben Kleinen, interessierte dies absolut nicht und auch von Seiten des Hotels erfolgte nichts. Dies ist auf jeden Fall ein Grund, dieses Hotel vorerst nicht mehr zu buchen. Schade,
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margret |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 25 |
Sehr geehrte Frau Magret, vielen Dank, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns, dass Sie im Vergleich zu den letzten Jahren besonders im Bereich der Verpflegung Verbesserungen festgestellt haben. Auch für Ihre Hinweise danken wir Ihnen und werden diesen nachgehen. Offen gesagt sind wir etwas erstaunt über Ihren Hauptkritikpunkt. Es war Ihnen bekannt, dass wir ein ausgesprochen familienfreundlicher Club sind und dass unser Club u. a. mit dem "Magic highlight Family & Kids" beworben wird und vielfältige Angebote für unsere kleinsten Gäste schon ab 12 Monaten bereit hält. Insofern ist es nicht verwunderlich, dass auch viele Familien mit Kindern bei uns zu Gast sind. Gleichzeitig finden unsere Gäste aber auch viele Ruhebereiche in unserer Anlage. Wir bitten um Verständnis für unsere Auffassung, dass wir die Kindererziehung als Aufgabe der Eltern ansehen. In extremen Fällen sehen wir uns im Sinne eines rücksichtsvollen Miteinanders gezwungen, einzugreifen und tun dies auch. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Marmari Palace Hotelmanagement P.S.: Nehmen Sie an unserem Gewinnspiel teil, sichern sich die Chance auf eine Woche Freiaufenthalt in unserem Club im nächsten Jahr und schicken Sie den Link zu Ihrer Bewertung mit Angabe einer gültigen Mailadresse an orm@atlanticahotels.com! Nähere Informationen finden Sie hier im Bereich "News" neben der Hotelbeschreibung.
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