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Dirk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Winter 2013 / 14 wurden in der Anlage umfangreiche Renovierungsarbeiten durchgeführt (Quelle: Hotel, 03.12.14)
Kein Imperial Standard, nicht zum Surfen geeignet
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren schon öfters in Magic Life Clubs und sind immer wieder gerne gekommen. Auch diese Anlage hat ihre Vorzüge, leider waren einige Dinge so negativ, dass wir nicht mehr in diese Anlage fahren werden. Die vorhergende Anlage (besuchten wir 2012) war nicht als Imperial-Standard eingestuft, diese Einstufung wäre für diese Anlage auch richtig. Positiv: MTB: Gute Räder, perfekt gepflegt und zwei tolle Guides welche einem die Gegend nahe bringen. Pools ohne Ende für alle Bedürfnisse, eigenes Trainingsbecken mit Leinen - super. Gutes Zimmer, TV mit Flachbildschirm, alles renoviert. Das Zimmer wurde auch immer gut gereinigt, nur nicht mehr ab dem Moment als wir Trinkgeld gaben. Ab 23.00 Uhr fast kein Lärm mehr in der Anlage. Negativ: Keine Abendunterhaltung ab 23.00 Uhr, auch keine Disco mehr inder Anlage oder in der Nähe. Beworben wird der Club auch als gute Windsurfstation. Es sind gute Surfbretter (105 bis 130 Liter) vorhanden, aber leider schlechte und viel zu wenige Riggs (schwer und verbraucht). Für Anfänger ungeeigentes Revier, da Welle und Wind von vorne. Kein Stehrevier. Für Könner ungeeignet, da sich genau an diesem Strandabschnitt sich wohl die Winde gegenseitig aufheben. Wir hatten Glück und mehrere Tage Wind (5 bis 7 Beaufort), unstetig und sehr böig. Da zu wenige Segel vorhanden waren und die dann da waren der Reihe nach kaputt gingen mussten man auch mit nicht passenden Segeln surfen (der Surfleiter nahm auch das Leihmaterial um privat surfen zu gehen, während die Gäste warten mussten). Achtung, natürlich unterschreibt man, das man für Schäden am Leihmaterial aufkommen muss. Keine Versicherung vor Ort abschliessbar. Undebingt Material vorher prüfen und alle bereits vorhandenen Mängel notieren lassen. Kann ein Schaden nicht zugeordent werden, wird dieser teilweise mit Klebeband oder dergl. "repariert", geht dir dann das Segel oder das Brett bei deiner Fahrt kaputt, muss man für den Schaden aufkommen. Gab sehr viel Ärger, da auch verdeckte Mängel sofort dem Letztverursacher berechnet werden z.B. Mast sticht beim Fahren durch das Segal am oberen Ende. Einige haben sogar angefangen sich lieber das Material gegen Bezahlung bei den Surfverleihern vor Ort zu mieten. Achtung! Seit diesem Jahr hat Magic Life eine neue Geldquelle entdeckt, Surfverleih nur noch gegen Surfschein. Kann für 150.- € (auch für Surfkönner) erworben werden. Die Surfstationen nebenan nehmen einem den Schein für Könner für unter 50,- € ab. Ich habe hier im Allgäu für meine Tochter für einen kompletten Zweitageskurs inkl. Material 100,- € gezahlt. Fazit: Wer ab 23.00 Uhr Ruhe haben möchte, mit Windsurfen nichts am Hut hat, kein Imperial Standard erwartet und ein gutes Preisangebot bekommt kann sicherlich schöne Ferien verbringen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dirk, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Angebote der Mountainbikestation, die Poolanlage und Ihr Zimmer genossen haben. Auch für Ihre Anmerkungen, welche wir als Verbesserungsvorschläge gerne annehmen, sind wir Ihnen sehr dankbar, denn diese helfen uns dabei, an weiteren Verbesserungen zu arbeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und im Rahmen unserer Möglichkeiten daran arbeiten werden, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns doch noch eine zweite Chance geben, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Club Magic Life Marmari Palace Imperial Hotelmanagement

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