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Linnea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 2 Wochen • Strand
Sanierungsstau, Zimmer nicht 5***** würdig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr zuvorkommender Service, jedoch mittlerweile größerer Investitionsstau. Nette Anlage, preis-Leistung auf die Zimmer bezogen nicht angemessen


Zimmer
  • Schlecht
  • Familienzimmer im Erdgeschoss beengt, kaum Verstauungsmöglichkeiten, da zwar große Schränke vorhanden, diese jedoch mit unzähligen Kissen und Decken vollgestopft waren Abfluss in Dusche lief kaum ab, man hat jedes mal Duschen das kleine Bad komplett geflutet Kakerlaken im Zimmer, von Käfern und Ameisen ganz zu schweigen (großer Türschlitz), die Terrassentür extrem hakelig und schwer zu schließen. Winzige Terrasse


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider mittlerweile zu überfüllt, abends Wartezeiten um überhaupt einen Restaurantplatz zu bekommen, wir waren bereits das 6. Mal dort, solche Probleme hatten wir bisher nie. Große Auswahl an Speisen, warm, kalt, Früchte, großes nachtischbuffett, nur die Nudeln immer zerkocht und leider kein vernünftiges Brot. Getränke haben immer einen leicht chlorigen Beigeschmack, beim reinen Wasser extrem. Die á la carte Restaurants waren die letzten Jahre deutlich besser vom Konzept


    Service
  • Gut
  • Alle sehr bemüht, freundlich und zuvorkommend. Wünsche werden meist schnell umgesetzt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrtzeit zum hotel mit dem Bus ca 30min (da noch andere Hotels zuvor angefahren werden) Insel an sich nett aber nicht überragend von den Ausflugszielen her


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schockierend: die Fliesen am Kinderpool lösen sich und es lagen täglich Fliesenscherben im und am Pool Die Angebote konnten wir leider mit zwei kleinkindern nicht nutzen, aber aus all den Jahren zuvor können wir berichten dass es super Unterhaltungsprogramm gibt: Sportkurse den ganzen Tag mit Blick aufs Meer, fahrradtouren, bogenschießen, wassergymnastik, kidsclub, Spielplatz Ärgerlich dass die handtuchausgabe im spa-bereich ist und man hier daher nicht nass herein darf


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Linnea
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Linnea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Unterkunft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Ihre Anmerkungen werden wir intern mit den zuständigen Abteilungen besprechen, denn wir sind stets bemüht, unseren Service sowie unsere Qualität kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung annehmen und uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von der hohen Qualität zu überzeugen, die viele unserer Gäste zu schätzen wissen. Ihr TUI MAGIC LIFE Marmari Palace Team

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