Zunächst möchten wir sagen, dass wir einen schönen Familienurlaub genossen haben. Wir waren aufgrund der doch zahlreichen negativen Bewertungen etwas voreingenommen bzw. verunsichert, jedoch wurden unsere Erwartungen im Großen und Ganzen erfüllt. Zum Hotel: Sehr schöne große Anlage im Village-Stil mit einer grandiosen Pool-Landschaft und direktem Strandzugang. Hier findet jeder das richtige Plätzchen je nach Lust und Laune zum Entspannen oder aktiv sein. Die Zimmer sind sehr unterschiedlich, da diese teilweise schon sehr in die Jahre gekommen sind. Wir wussten dies bereits bei Buchung. Es gibt mehrere Restaurants und Bars. Mehr dazu unten. Man sollte sich bewusst machen, dass es sich um ein Familienhotel handelt. Folglich gibt es hier sehr viele Kinder. Wer sich daran stört, sollte lieber auf die Nebensaison auswichen oder ein anderes Hotel wählen. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und zuvorkommend. Ein ganz besonderes Lob gilt dem Entertainment-Team. Wir kommen sicherlich irgendwann wieder, jedoch werden wir warten, bis die restlichen Zimmer renoviert wurden bzw. werden wir bei der nächsten Buchung auf ein renoviertes Zimmer bestehen.
Wir wussten bereits bei Buchung, dass die Zimmer nur teilweise renoviert wurden und somit überwiegend in die Jahre gekommen sind. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und als Kundenwunsch "bitte ein renoviertes Zimmer" angegeben. Bei Anreise sagte man uns, dass die von uns gebuchte Kategorie leider nur die älteren Zimmer beinhaltet. Somit ist man unserem Wunsch nicht nachgekommen. Man hatte uns jedoch angeboten, unser Zimmer zu besichtigen und ggf. zu reklamieren, sollte etwas nicht passen. Wir haben unser Zimmer dann akzeptiert, da wir keine Lust hatten, nochmals mit Sack und Pack umzuziehen. Das Bad und die Einrichtung waren allerdings nicht mehr wirklich akzeptabel und verdienen nicht mal mehr 3 Sterne. Immerhin hatte man die Wände mit ein paar schönen frischen Grüntönen verschönert. Was wir gut fanden war, dass Fliegennetze an den Fenstern angebracht sind. Diese sind auch nötig, denn kaum stand die Tür kurz offen, waren Spinnen und anderes Kleintier im Zimmer. Die Sauberkeit war soweit in Ordnung. Ein kleiner Kritikpunkt gibt es bzgl. der Rückwand des Doppelbettes. Diese war sprossenförmig und dazwischen fand man den Staub der kompletten Saison. Das geht auf jeden Fall besser. Ansonten wurde unser Zimmer jeden Tag gereinigt und frische Handtücher haben wir auch immer genügend vorgefunden.
Das Essen im Hauptrestaurant war sehr gut. Vielfältig, abwechslungsreich und lecker. Wir können die schlechten Bewertungen hierzu nicht nachvollziehen. Es ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Oft haben wir gelesen, dass das Essen fettig sei, aber wer die griechiche bzw. mediterrance Küche etwas kennt weiß, dass hier viel mit Olivenöl gekocht wird. Auch war das Essen kein einziges Mal kalt. Wenn man allerdings mit beladenem Teller noch 3 Runden ums Buffet dreht und erst dann auf die Terrasse zum Tisch zurück kehrt, muss man sich nicht wundern... Kritik gibt es von uns eher zur Tischkultur. Hier waren wir sehr enttäuscht. Von einem 4-5-Sterne-Hotel erwarten wir zumindest abends einen schön eingedeckten Tisch mit einer Tischdecke etc. Hier speißt man zu allen Tischzeiten am "nackten" Tisch auf billig aussehnden Platzdeckchen, welche teilweise schlecht gereinigt werden (können) und klebrig sind. In unseren Augen ein No-Go. Bitte lasst euch hierzu was einfallen. Im Übrigens muss man manchmal etwas auf einen freien Tisch warten, jedoch haben wir immer nach spätestens 5 Min einen Tisch auf der Terrasse finden können. Drinnen war es uns zu laut. Das Flavour haben wir auch besucht. Es war ein sehr schöner Abend auf derensep. Terrasse mit leckem Essen und bot wirklich eine nette Abwechslung zum sehr vollen Hauptrestaurant. Der Wein war weltklasse. Von unserem Besuch in der Taverna waren wir etwas enttäsucht. Nicht vom Essen, das war ebenfalls sehr gut und schön angerichtet, sondern von der Location an sich. Die eigentlich Taverna direkt am Strand wurde nämlich während unserem Besuch nicht mehr genutzt, sondern wurde in die Strandbar verlegt. Lag es evtl. am Wetter? Allgemein kann man sagen, dass man 24 h am Tag etwas zu essen und zu trinken findet. Mit Wasserflaschen kann man sich selbst an diversen Kühlschränken eindecken. Ansonsten erhält man eine riesige Auswahl an Getränken in den verschiedenen Bars. Sehr lobenswert ist auch die Vitaminbar. Die Cocktails schmecken teilweise etwas "leer", aber das kennen wir auch so von anderen Hotels. Der Hauswein ist leider auch nicht allzu gut. Kommt aus dem Tetra Pack. Wer gerne Wein trinkt, sollte sich überlegen, ein paar Euro extra zu investieren und sich den Flaschenwein von der Karte zu bestellen. Der ist sehr gut. Das Wasser aus dem Automaten schmeckte oft nach Chlor. Am besten wirklich nur Wasser aus der Flasche nehmen.
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend (von der Rezeption über die Kellner bis zum Reinigungspersonal). Wir haben uns sehr willkommen und gut bedient gefühlt. Die Kleidung der Kellner dürfte abends etwas schicker ausfallen, aber dies hat nichts mit der Qualität des Services an sich zu tun. Die Pool-Reinigung könnte etwas sorgfältiger erfolgen. Wir haben zwar des öfteren beobachten können, dass die Wasserqualität überprüft wurde, jedoch lag oft viel Sand in den Pools und an manchen Wänden und Kacheln bildeten sich Schmutzränder
Das Hotel liegt sehr schön an einem flach abfallenden Sandstrand mit einem grandiosen Ausblick. Drumherum gibt es nicht viel, aber wenn man die Insel erkunden möchte, gibt es hierzu zahlreiche Angebote. Der Transfer vom Flughafen dauerte etwa 20 min. Sehr angenehm, wenn man ein kleines Kind dabei hat.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Mega. Das Angebot könnte kaum größer sein: Tennis, Fußball, Beach-Volleyball, Bogenschießen, Wassersport, Fitness-Kurse, Tanzkurse, Radtouren, Pool-Spiele.... etc. Wir hatten leider zwischendurch etwas Pech mit dem Wetter, aber dank dem super Angebot, wurde es auch dann nicht langweilig. Ganz besonders loben möchten wir das Animations-Team. Die Leistung ist überragend - einfach top. Alle sind immer freundlich, gut gelaunt und nah am Gast. Besonders gut gefallen haben uns die abendlichen Shows im Theater. Während unserem Aufenthalt gab es ein Oktoberfest mit allem was dazu gehört. Großes Lob auch hierfür. Und an dieser Stelle einfach nochmals danke an das ganze Team :-)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inga |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Inga, vielen Dank für die gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass Ihre Erwartungen im Großen und Ganzen erfüllt worden sind. Wir möchten Sie informieren, dass die Zimmer im Winter renoviert werden. Wir würden uns auf ein Wiedersehen sehr freuen. Viele sonnige Grüße aus Kos! TUI MAGIC LIFE Marmari Palace Team P.S.: Nehmen Sie an unserem Gewinnspiel teil, sichern sich die Chance auf eine Woche Freiaufenthalt in unserem Club im nächsten Jahr und schicken Sie den Link zu Ihrer Bewertung mit Angabe einer gültigen Mailadresse an orm@atlanticahotels.com! Nähere Informationen finden Sie hier im Bereich "News" neben der Hotelbeschreibung.


