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Daniela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 2 Wochen • Strand
Wir hatten unseren Magic-Urlaub! Mega schön! Top!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolles Hotel mit toller Anlage und vielen Pools zur Auswahl!! Wir haben es in vollen Zügen genossen - war unser erster Urlaub in Corona-Zeiten. Tolles & freundliches Personal. Wirklich tolles und v.a. griechisches Essen - mega!! Wir haben es geliebt! Strandabschnitt nicht soo schön, da zu klein und zu wenig Liegen bzw. Schirme. Tolle Pools!! Zimmer in Ordnung. Lage des Hotels ist vor Buchung bekannt. Sehr kurze Transferzeit. Hotelsprache = Englisch >darauf hatten wir uns in einem TUI Magic-Life Club tatsächlich nicht eingestellt bzw. waren hier unvorbereitet... hat uns schon ein wenig "gestört" aber nach ein paar Tagen ging es dann schon. Genialstes Highlight: Die Swim-In-Bar am Hauptpool!!!! Das stand in keiner Beschreibung (warum? Das ist ein Mega-Alleinstellungs-Merkmal!) Toll!!! Das kennen wir sonst nur aus der DomRep. Genial!! Es hat noch kein Hotel geschafft uns so positiv zu überraschen! Wir waren sicher nicht das letzte mal hier :-) Es war unser erster Magic Life Urlaub - aber ganz bestimmt nicht der letzte!! Hat uns sehr überzeugt und sehr gut gefallen!! Zu unserer Zeit wurden viele Gäste auf unser Hotel umgebucht die weitaus weniger für Ihren Urlaub gezahlt hatten (so ein Glück hätte ich auch mal gerne :-)) und die haben das natürlich entsprechend gefeiert.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein normales DZ. (Nr. 3115) War völlig ok. Den Punkt Abzug gibt es nur für den fehlenden Sichtschutz zwischen den Balkonen - das hat uns in den ersten Tagen gestört. In den anderen Blöcken ist dieser teilweise vorhanden. Toll fanden wir die Betten/Kissen und den Fliegenschutz an der Balkontür. Auch den digitalen Ersatz des Türschildes "Zimmer aufräumen" / "Nicht stören" fanden wir sehr schön & modern. Zimmer-Service alle 2 Tage ist (auch nach Corona!) absolut ausreichend. Niemand muss täglich unser Zimmer reinigen. Ablagefläche gab es im Wohnraum und im Bad wenig (aber das ist typisch G-Land :-))


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Tolles, tolles Essen!!! Begeistert hat uns die tägliche griechische Auswahl im Magico - das fanden wir mega!! Geschmacklich top!! Auswahl top! Bitte beibehalten :-) Gab sogar frisch gepressen O-Saft am Morgen! Sehr, sehr lecker!!! Auch die beiden Spezialitäten-Restaurants sind sehr zu empfehlen!! Ganz andere Atmosphäre & tolles Essen (aber leider zu viel um es zu schaffen alles aufzuessen :-)). Besonders das Abendessen in der Taverne am Strand fanden wir toll! Die Chefs der beiden Spezialitäten-Restaurants (Andreas & ?) waren super nett! Auch alle Angestellten natürlich! Wir fanden es sehr gut, dass auch die Belegschaft des Hotels im bei den Gästen mit Essen "darf" - ist für uns ein Zeichen von einem guten Arbeitsklima (so hoffen wir zumindest) - bitte auch das beibehalten! Gab auch mal nen Schokobrunnen :-) und war immer abwechslungsreich! Einfach toll!!! Coronabedingt teilweise lange Wartezeit v.a. in der Wunderbar & Poolbar. Es geht deutlich schneller wenn man sich die Getränke selber holt - was ja auch kein Beinbruch ist. Genossen haben wir auch den Pita-Snack-Stand im Hauptpool :-) seeehhrr lecker & toll! Auch die Auswahl an der Beach-Bar mit Obstsalat, Sandwiches und Co war toll!! Und auch die Vitamin-Bar!! Alles top!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter sehr freundlich & zuvorkommend - ohne aufdringlich zu sein. Absolut herausstellen möchten wir Chrisi von der Poolbar - ohne Sie wäre das Hotel verloren. Die Kollegen die Sie manchmal mit an die Seite bekam, konnten ihr nicht das Wasser reichen. Ohne Sie wäre man an der Poolbar tatsächlich verdurstet... Sie hat es voll drauf & macht einfach nen tollen (und harten!) Job! Maria vom Guest-Service ebenfalls top und kümmert sich um alles (danke nochmal für das Finden unseres verlorenen T-Shirt) - haben uns sehr gefreut & tolle, schnelle Info über die App erhalten. Ein tatsächlicher Totalausfall war leider die TUI-Reiseleitung vor Ort... spricht KEIN WORT deutsch (steht anders in der Hotelbeschreibung!) und kann meist nur mit den Achseln zucken... das war sehr schade... somit haben wir auch nur einen Transfer-Ausflug gebucht und keine weiteren Ausflüge... waren uns aufgrund des Sprachproblems nicht sicher wo wir abgeholt werden... Freundlich war sie, keine Frage, aber Infos waren leider Fehlanzeige. Wir hatten keine Beschwerden oder Reklamationen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Weiß man vor der Buchung - liegt etwas abseits. Alles was man braucht findet man im Kiosk im Hotel oder im Kiosk 5 Min. vom Hotel weg. Sonst ist nichts groß in der Umgebung - war für uns aber völlig ok & wußten das vorher. Lage für den Besuch der TamTam-Bar optimal und mehr als nur zu empfehlen! Wir hatten 20 Minuten Transferzeit (Landung 9.25 - erster Cocktail an der Poolbar um 10:40). Kos Stadt nicht weit weg.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben nur Tennis genutzt. Das war super und bei 4 Plätzen hat man auch immer nen Platz buchen können. Hätten auch Fahrradfahren gern genutzt, aber leider fanden die Einsteiger-Touren immer um 16h statt (=sehr viel Hitze), deswegen haben wir es dann sein lassen. Der Strandabschnitt ist nicht besonders schön... sehr klein und zu wenig Liegen/Schirme... waren deshalb meist an einem der (7!) Pools. Auch an den Poolanlagen mangelt es an Schattenplätzen: hier könnte man leicht mit Sonnensegeln (wie beim Babyppol) großflächig Abhilfe schaffen (wurde auch schon in der App vorgeschlagen). Das "leidige" Thema der Liegen-Reservierung findet man leider auch hier... das war teilweise schon echt frech von den Miturlaubern. Hier sollte man tatsächlich (wie auf den Schildern beschrieben) als Hotel eingreifen - nur so "lernen" es die Miturlauber, dass Sie nicht wg. 1,2 Stunden am Nachmittag ab Morgens 4-6 Liegen incl. Schirm belegen dürfen & andere vergeblich einen (Schatten-) Platz suchen. Sonnenplätze fand man genug, aber wir haben viele Familien mit Kindern lange und oft suchen sehen - das ist schade. Hier könnte die Sonnensegel-Idee viel und v.a. einfach Abhilfe schaffen - ohne großen (baulichen) Aufwand. 1x wöchentlich gibt ne Kopfhörer-Party (sehr gewöhnungsbedürftig) - bräuchten wir nicht, aber wir habens mal gesehen :-) und es gab auch 2x Live-Musik, das war toll!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Daniela, Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hotels. Wir hören gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben und einen Urlaub mit vielen Magic Moments hatten, den Sie hoffentlich lange in Erinnerung behalten werden. Ihr Lob an das gesamte Team und insbesondere an Chrisi und Maria geben wir gerne weiter. Wir hoffen, dass Sie Ihren nächsten Urlaub wieder bei uns verbringen und weiterhin so positiv von uns berichten. Passen Sie gut auf sich auf und bleiben Sie gesund! Sonnige Grüße aus Kos! Ihr TUI MAGIC LIFE Marmari Palace Team

    Offizielle Hotel Homepage