Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Strand traumhaft, der Rest sehr durchwachsen! Viele Kinder die selbst den Ü18 Whirlpool blockieren (auf Beschwerde wurde uns vom Management gewagt, sie dürfen das weil der Pool so kalt sei?!), Pools innen wie außen zu kalt, Spabereich ü18 stark Renovierungsbedürftig & trostlos, Service oft unfreundlich & genervt (klar, Saisonende aber dennoch sollte man schauen das die Freundlichkeit erhalten bleibt). A la cart Restaurant unterirdisch- unfreundlich, keine schöne Atmosphäre alles nur schnell, schnell! Hauptgang war in Ordnung, weit von 5 Sterne Niveau entfernt. In dem Servieren Fisch sollten keine mehr Gräten sein!!! Alles aber auch hier kein 5 Sterne Niveau. Strandtuchtauschservice mehr als unflexibel & barsch. Zimmer sind ruhig, ausreichend groß. Es fehlt jedoch eine Minibar, man bekommt lediglich eine Flasche Wasser am Tag aufs Zimmer. Kaffee ist super, Alkohollische Getränke sind dafür richtig mies! Cocktails sind ungenießbar, Softdrinks hingegen sind okay. Late Night Buffet falls man es überhaupt so nennen kann ist ein absoluter Witz! Wir versuchen die letzten Tage hier am Strand zu genießen und gehen außerhalb Essen. Baden mit unseren eigenen Handtüchern & kaufen einen guten Tropfen im Supermarkt.
Zweckmäßig eingerichtet, sollte man mal wieder „aufhübschen“. Betten super bequem & tolle Kopfkissen! Aussenmöbel leider ziemlich runter gekommen.
Essen im Buffetrestaurant oft kalt, wenig Landestypische Küche, sehr laut & wuselig, kein Getränkeservice im Buffetrestaurant, Immer wieder ungenießbare Gerichte dabei. Alles eher fad vom Geschmack, Fleisch oft zäh. Snackwagen eher Großstadtimbiss Niveau. A la cart Restaurant kann man sich sparen- siehe oben.
Oft sehr langsam & unbeholfen- die meisten bemühen sich aber. Teilweise mehr wie unfreundlich gerade an der Poolbar & dem Snackwagen.
3 Stunden Transfer (gut das wussten wir vorher) & es gibt nur ein paar kleine Mini Läden in der Umgebung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne Elke |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Susanne, Liebe Elke, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel für Ihren Urlaub entschieden haben und uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Die Meinung alle unseren Gaste ist fur uns immer ganz wichtig sodass unsere Dienstleistungen, wenn es geht, zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass unser Hotel Ihre persönlichen Erwartungen nicht erfüllen konnte. Wir wissen, dass jeder Mensch seine eigene Persönlichkeit und Meinung hat und respektieren wir immer jeden einzelnen unserer Gäste. Da wir ständig daran arbeiten, unseren Gästen eine hohe Servicequalität zu bieten, waren wir von Ihrer Bewertung enttäuscht und werden uns über Ihre Beschwerden unterhalten. Wir müssen jedoch darauf hinweisen, dass sich unser Hotel durch seine vorteilhafte Lage, die hohe Servicequalität und Freundlichkeit unseres Personals sowie das geschmackvolle Essen auszeichnet, was unsere wertvollen Gäste mit so vielen positiven Bewertungen auf allen Bewertungswebseiten bestätigen. Für was betrifft die Ruhepool, wie wir Ihnen bestätigt haben, es ist normaleweise verboten für Personen unten 18 Jahre alt, aber weil einige Gäste mit ganz kleine Kinder gefragt haben ob es möglich zu benutzen ist, wir haben die Ausnahme gemacht. Wie Sie selbst bestätigt haben, sie waren nicht laut. Nochmal, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre persönliche Erwartungen nicht erfüllt konnten. Viele Grüße, Vaggelis Vernadakis Guest Relations Manager Atlantica Mikri Poli Crete
