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Alexandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 1 Woche • Strand
Das Geld nicht wert.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Optisch sehr schöne Anlage, jedoch mieses Essen, kein guter Service und sehr unterkühltes Personal. Dazu unfassbar laute AnimationsBeschallung in den Abendstunden. Für uns nicht wieder.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind super schön. Die Matratzen hervorragend. Der Duschstrahl ist top, das kenne ich aus südlichen Ländern auch anders. Die Beleuchtung ist allerdings miserabel. Viel zu dunkel. Das Licht ist wirklich grauenvoll.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war oft geschmacklos. Es hat sich häufig wiederholt. Für Kinder gab es quasi jeden Tag das gleiche. (Fischstäbchen, Nudeln, Butterkartoffeln, Mais oder Erbsen, Reissalat, Nudelsalat, Torte...) Absolut kein Service gegeben. Die Getränke haben nicht geschmeckt. Billigstes Material. Jedes Eis aus dem Lidl ist leckerer. Das Nachspeisenbuffet war in Ordnung. Es war insgesamt extrem laut im Restaurant, so dass man oft das eigene Wort nicht verstanden hat. Gerettet hat uns der Dönermann am Pool. Die Pita war auf jeden Fall essbar. Wir würden auch aufgrund der mangelhaften Gastronomie das Hotel keinesfalls wieder besuchen. Kaffee gab es aus einem SB Automaten?! Nach 3 Tagen habe ich ihn nicht mehr getrunken. Absolut nicht schmackhaft. Zudem bekam ich Bauchschmerzen nach jedem Essen. Einfach nicht lecker gewesen und wir waren froh abzuweisen.


    Service
  • Schlecht
  • Die Teller wurden abgeräumt. Das Personal arbeitet zügig. Kaum jemand grüßt. (Nur die Putzkräfte und das Personal im Spa waren freundlich.) Weder morgens, noch mittags, noch abends ein freundliches Hallo. Fast, als sollte das Personal unsichtbar sein. Absolut unherzlich und unterkühlt. (Und nein, es lag nicht an uns, wir haben uns nicht vor Ort beschwert.) Uns hat das sehr irritiert. Getränke werden nicht serviert. Alles komplette Selbstbedienung. Nur der Abräumwagen fehlt noch ;).


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Für uns zu weit abgelegen. Das Städtchen hat nicht viel zu bieten. Ohne Mietwagen nicht zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gab bestimmt etwas. Wir waren mit Kleinkind dort. Für uns war es nicht passend. Schwierig fand ich, als mein Sohn, welcher 1 Jahr alt ist, am Pool im Schatten schlief und die Animateure von 0 auf gleich die Box mit sehr sehr lauter Musik direkt neben meinem Baby aufgedreht haben. Man hätte uns zumindest vorwarnen können, so hätten wir uns einen anderen Platz gesucht. So ist mein Kind natürlich aufgewacht, hat sich sehr erschrocken und geweint. Absolut rücksichtslos Dazu ging die AnimationsParty jeden Abend bis 22 40 Uhr. Es war so unglaublich laut, dass unser Kind nicht geschlafen hat und erst, als der Krach endlich aufhörte, einschlafen konnte. Es war absolut nicht entspannend. Für Eltern mit kleinen Kindern nicht empfehlenswert. Seltsam, da es als Familienhotel angepriesen wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Morgen Alexa, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung hier auf HolidayCheck und auch Ihre Verbesserungsvorschläge. Die Meinung unsere Gäste ist immer ganz wichtig fur uns. Es tut uns leid, dass wir Ihre persönliche Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir sind bewohnt lobende Kommentare zu bekommen uber die Freundlichkeit unseres Personals und es war eine Überraschung fur uns dass Sie mit unser Service nicht zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Ihnen wieder in der nahen Zukunft sehen werden sodass Sie eine verschiedene Erlebnis zu haben. Viele Grüsse, Vaggelis Vernadakis Rooms Division Manager Atlantica Mikri Poli Crete