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Swetlana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Empfehlung bedingt, Trasnfer bis zu 3,5 h
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren schon mal vor 6 Jahren in diesem Hotel, wir kommen sicher kein drittes mal, leider. Die Hotelkette hat sich geändert. Trasnfer hin 3 Stunden und 15 Min, zurück 3,5 h, 8 Hotels wurden angefahren. Das gehts gar nicht, auf unsere Reklamation an TUI vor Ort wurde uns nichts geholfen. Tolles Animationsteam. Minidisco war immer voll, was für sich spricht. Mini Game haben unsere Kids auch super gerne mitgemacht. Abend Programm von Animationsteam auch super, und witzig.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familien Suite. Hätte ich mit größer vorgestellt, war aber für uns ausreichend. Ins gesamt eher modern und schlicht. Im Bad, bzw. Dusche und im WC könnte das Licht heller sein, fand es war ein Tick zu dunkel.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Keine 5 Sterne . Hatten in anderen Hotels bessere Auswahl an essen, Salate, Nachtisch. Der Küchenchef sollte am Eingang stehen und nicht irgendwo mit seinem Handy rumlaufen. Gefühlt jeden Tag gleiche Salat ( Gurke, Mais, Tomaten, Zwiebel), Thunfisch zum Beispiel nur morgens, warum nicht mal mittags oder abends ? Oft waren diese Schüsseln leer. Jeden Abend war Chinesische Ecke aufgebaut wo frisch zubereitet wurde, es war gut, aber in Griechenland hätte ich mir mehr griechische Spezialitäten gewünscht. Natürlich konnte man was finden. Aber unter 5 Sterne bedeutet für zb mir ein eieromlett zubereitet wird mit Zutaten nach meiner Wahl. Kräuter zum selber streuen, hat mich gefällt. Getränke aus der Zapfsäule Sprudel ungenießbar Fand das andere Leute, einiges an essen zurück ging, also auf den Tellern. Es war auch im Restaurant zu laut und zu wild. Kaffee Automat war gut.


    Service
  • Eher gut
  • Wir hatten das Gefühl das wir eher am Anfang der Saison da waren. Manches Personal könnte freundlicher schauen und sein, aber gut. Eine Dame im Restaurant war immer freundlich und hatte immer ein Lächeln, das tat echt gut. Ich glaub sie hieß Eleni.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Transferzeit nicht akzeptable Einpaar Geschäfte in der Nähe vom Hotel. Schöner Sandstrand


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tauchschule am Strand vom Hotel zu empfehlen. Tauchlehrer Paris ist einfach super. Unser Sohn war mit im Tauchen und war begeistert. Poolanlage Ende Mai zu kalt, Baby Pool beheizt aber da sind unsere Kinder zu groß.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Swetlana
    Alter:36-40
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Swetlana, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung hier auf HolidayCheck. Es tut uns sehr leid dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfullt haben. Wir verstehen nicht ganz genau was Sie in Ihr Zimmer nicht gut war weil das Zimmer war das gleiche Zimmertyp (und an der gleichen Lage) wie bei Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Alles in allem sind wir sehr traurig, dass das Hotel nicht zu 100% Ihren persönlichen Erwartungen erfüllen konnten. Wir wollen, dass unsere Gäste zu 100% zufrieden sein, aber diesmal scheinen wir dieses Ziel nicht erreicht zu haben. Viele Grüsse, Vaggelis Vernadakis Rooms Division Manager Atlantica Mikri Poli Crete