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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Sonstige
Das war wohl nix!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Große Anlage mit schönem Poolbereich und Rutschenpark für die Kinder. Anreise vom Flugahfen rund 10 Min mit dem Bus. Lage direkt am Meer mit kleinem aber schönen Strand. Hotel insvesondere die Zimmer in die Jahre gekommen. Defizite hinsichtlich Sauberkeit und Hygiene


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmergröße völligst ausreichend für 4 Personen. Schöner Blick über die Anlage. Sauberkeit: Furchtbar. Boden klebrig, voll von Sonnencreme der Vorgänger, Staub und Krümel auf dem Boden. Unter dem Bett wird scheinbar nicht gereinigt. Fugen im Bad teils schimmlig und vergilbt. Überall Kalkflecken. Zimmer: Renovierungsbedürftig! Die schlechtesten Matraten auf denen ich je gelegen habe! Wir wachen jeden Morgen mit Rückenschmerzen auf. Matratze besteht quasi aus einem Drahtgestell mit Überzug.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Räumlichkeiten für die Essensaufnahme haben Bahnhofhallencharkter. Es ist laut und unorganisiert. Überall stapelt sich das benutzte Geschirr, ohne das es abgräumt wird. Das Geschirr ist teilweise sehr dreckig. Reklamationen werden ignoriert. Morgens muss man meist auf Pappbecher für den Kaffee ausweichen weil schlicht keine Tassen verfügbar sind. Das Essen hat Mensaniveau, die Gerichte sind jeden Tag ähnlich und schmecken auch so. Insgesamt kommt hier kein Urlaubsfeeling auf. Einzig die Snackbar am Pool ist gut. Die Jungs und Mädels sind immer freundlich und machen einen guten Job.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Furchtbar! Die Mitarbeiter sind ständig genervt bis teilnahmslos gegenüber den Gästen, wobei dies nicht für die Animateure gilt, die sind hervorragend! Während des Essens fehlt ständig Geschirr (Tassen, Gläser oder Besteck) Auf den Tischen stapelt sich das benutzte Geschirr. Tische werden teilweise nicht gewischt und kleben tagelang, insbesondere im Aussenbereich. Der hygienische Zustand der Toiletten im Poolbereich ist erbärmlich, es riecht nach Urin und der Boden klebt. Das verwundert auch nicht wenn man mitbekommt wie die Toilette abends von zwei Mitarbeiterinnen gereinigt wurde. Im öffentlichen Schwimbad ist das zu tolerieren, nicht jedoch in einem Hotel dieser Preiskategorie!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Von der Aufteilung schöne Hotelanlage mit grossem Poolbereich direkt am Strand. Der hoteleigene Strand ist klein aber fein. Einzig die befahrene Strasse zwischen Hotel und Strand nervt ein wenig. Toller Blick auf das Meer. Anreise vom Flughafen ca. 10 min.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Freizeitangebot ist prima, hier findet jeder etwas. Die Animateure sind stets gut gelaunt und versuchen die Gäste mit einzubinden, ohne aufdringlichbzu sein. Einen Punkt Abzug gibt es dafür, dass viele Einrichtungen etwas in die Jahre gekommen sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, vielen Dank, daß wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, daß Sie uns bewertet haben. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns, daß Ihnen die Anlage, der Pool, die Animation und die Lage so gut gefallen hat . Wir bedauern, daß es uns nicht gelungen ist, in manchen Bereichen Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen gerecht zu werden. Seien Sie versichert, daß wir Ihren Bemerkungen nachgehen werden, denn Ihre Schilderung entspricht sicherlich nicht dem Standart, den wir unseren Gästen bieten wollen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns im AMPK begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Filomeni Guest Relations Department