Atlantica Mikri Poli Kos

Liebe Stephanie, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Ihre Meinung ist für uns hilfreich und wichtig. Wir versuchen alle Gesichtspunkte zu beachten, um so für unsere Gäste eine Umgebung zu schaffen, die alle Wünsche bezüglich eines perfekten Urlaubs so weit wie möglich erfüllt. Demnach nehmen wir Ihre lobenden Worte zu unserem Animationsangebot, zur beliebten strandnahen Lage und zum Poolpark mit den zuvorkommenden Lifeguards mit Dankbarkeit entgegen. Auch geben wir Ihre positiven Worte über unsere Mitarbeiter an die entsprechenden Abteilungen weiter. Wir haben auch zur Kenntnis genommen und bedauern, daß es uns leider nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen in allen Punkten gerecht zu werden. Unser Buffet und seine Vielfalt wird in der Regel von den Gästen sehr gelobt und Ihre Erfahrungen decken sich so nicht mit denen des überwiegenden Teils unserer Gäste. Wir gehen auch Ihren Kritikpunkten und Hinweisen zum Restaurant nach um bitten bei etwaigen Unannehmlichkeiten am Buffet um Entschuldigung, denn auch zu den Stoßzeiten sollte immer genügend Geschirr vorhanden sein . Wir werden uns bemühen dies zu verbessern. Und werden auch beim Reinigungspersonal entsprechende Maßnahmen vornehmen. Wir hoffen Sie bei anderer Gelegenheit bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute . Mit freundlichen Grüßen Filomeni Guest Relations Department