Alle Bewertungen anzeigen
Holger (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Toller Familienurlaub!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schöner Familienurlaub! Gutes Essen, tolle Animation, für Kinder perfekt. Keine Hotelburg, die aufgelockerte Bebauung ist 2 bis 3 (mit Souterrain) Stockwerke hoch.


Zimmer
  • Gut
  • Nicht mehr ganz taufrisch, aber sauber und zweckmäßig eingerichtet. Manko: zu wenige Steckdosen! Nicht mal im Badezimmer gibt es eine Steckdose für z.B. Rasierapparat. Im Zimmer nur zwei Steckdosen um Handy, Tablet, Toniebox usw. zu laden. Mehrfachverteiler einpacken oder an der Rezeption gegen 10€ Pfand ausleihen. Bei Verlassen des Zimmers schaltet sich die Klimaanlage aus (Bewegungsmelder!). Die Aufteilung unseres Familienzimmers war suboptimal: Durch die EIngangstür kam man in den Flur, von dem das Bad abging. Dann das Elternschlafzimmer, das Kinderschlafzimmer liegt zwischen Elternschlafzimmer und Terrasse / Balkon und ist durch hellhörigen Trockenbau inkl Tür und Schiebefenster abgetrennt. Fanden wir nicht so gut. Das KInd muss durchs Elternschlafzimmer um auf Toilette zu gehen, Balkon / Terrasse sind entsprechend nicht nutzbar wenn das Kind schon im Bett liegt. Im TUI Kids Club (Casa Marron) war das besser gelöst: Eingangstür, direkt dahinter das Kinderzimmer, dann Flur mit Tür zum Bad UND Tür zum Elternschlafzimmer, das direkten Zugang zur Terrasse hatte. Das obligatorische AI-Bändchen hatte einen Chip und diente damit auch zum Öffnen der Zimmertür. Super praktisch! Dadurch keine Schlüssel oder Zimmerkarten, Kinder können auch alleine ins Zimmer zurück gehen. Aber hier leider zwei Mankos: 1. Die Chips sind für Kinderärmchen viel zu groß (siehe Foto) und auch recht scharfkantig. Da dürfte es bessere Lösungen geben. 2. Die Chips dienten ausschließlich zum Öffnen der Zimmertür. Bezahlen an der Bar (z.B. höherwertige Getränke, die nicht AI-inkludiert waren) war damit nicht möglich.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Auswahl ist riesig! Wer dort nichts findet dem ist auch nicht mehr zu helfen! Kinderbuffet (in niedriger Höhe) mit Speisen, die Kinder eben lieben: Pommes, Chicken Nuggets, Fischstäbchen usw. Jeden Abend ein anderes kulinarisches Thema. Vom Geschmack und der Qualität der Speisen gut bis sehr gut. In der Rush Hour sehr voll und entsprechend auch sehr laut. Etwas früher oder später essen gehen schont die Nerven. Auch hier haben wir wieder etwas zu Meckern: wir fanden die Softdrinks teilweise viel zu süß. Selbst der Grapefruitsaft schmeckte so, als sei in1 Liter ein Kilo Zucker aufgelöst worden. Von der Auswahl der Getränke her gibt es nichts zu beanstanden. Tipp: Es gibt an den Automaten nicht nur stilles Wasser, sondern auch mit Sprudel. Dazu dient der kleine weiße Hebel beim Cola... Bei jedem Mahlzeit gibt es auch frisch gepressten Orangen- oder Grapefruitsaft. Leider kostet dieser 2,50€ je Glas. Schade. Vielleicht könnte man hier über den Chip im Armband (siehe oben) z.B. ein Saft pro Person und Essen oder Tag inkludieren können. Daher und Aufgrund der überzuckerten Getränke ein Punkt Abzug.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr nettes, stes bemühtes (nein - nicht im Rahmen der Möglichkeiten) Personal. Auftretende Probleme wurden umgehend gelöst. Passt vielleicht nicht in Service, ich möchte es aber trotzdem loswerden: das unsägliche Thema Liegen! Es sind zu wenige Liegen vorhanden. Einige sind auch defekt und nicht richtig nutzbar. Es gibt aber auch Gäste, die sich Liegen auf ihre Terrasse stellen und zusätzlich an zwei Pools Liegen reservieren. Alles das fürhrt dazu, dass Liegen knapp sind (im Hotel, nicht am Strand, wo eine Liege 4€ am Tag kostet, was für uns ok war). Ergo: das altbekannte Spiel "Liegen reservieren" wir hier exzessiv gespielt! Teilweise sind bereits um 06.30 Uhr die Liegen am Hauptpool alle belegt (unsere Terrasse ging zum Hauptpool, daher konnten wir das Treiben hautnah miterleben).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die weitläufige Hotelanlage liegt am Strand (Kies, Badeschuhe empfehlenswert). Der neuere Teil (1 Pool) liegt direkt am Strand, der ältere (inkl. Rezeption, Restaurant, 4 Pools und Wasserpark) auf der anderen Seite einer öffentlichen Straße. Zum Ort Kolympia sind es wenige Minuten zu Fuß, wobei man teilweise auf der Straße laufen muss.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Toll! Das Animationsteam vor Ort ist spitze! Was die Jungs und Mädels um Robert auf die Beine stellen: alle Achtung! Den ganzen Tag über Spiel und Spaß, ohne aufdringlich zu sein. Und abends im Theater dann der krönende Abschluss mit zum Teil grandiosen Shows, insbesondere was das Thema Tanz betrifft. Das hatten wir nicht erwartet und bisher auch so noch nicht erlebt. Besonders zu empfehlen sind die Zauber-Shows (ok, die machen nicht das Animationsteam). Unsere Tochter (6) hat den TUI Kids Club genutzt und war hellauf begeistert. Was Kalliope, Destiny und Co. bieten ist einfach super! Bitte einen extra Koffer mitbringen für die ganzen Basteleien, die dort hergestellt werden ;-)... Daneben gibt es noch einen hoteleigenen, internationalen Kids Club (mit erweiterten Betreuungszeiten, von uns nicht genutzt). Jeden Abend (bis auf Samstag, da haben die Animateure frei) Mini Disco, anschließend ein Spiel für Kinder. Das tägliche Animationsprogramm findet um den Hauptpool herum statt. Wer dem entgehen will findet an den anderen Pools (Geheimtipp: der Relaxpool) Ruhe und Entspannung. In den ersten Tagen war die Lautstärke sowohl tagsüber bei der Animation als auch abends (MIni Disco) ohrenbetäubend. Eine Familie, die wir dort kennen gelernt haben, hat mit ihrer Lautstärke-App festgestellt, dass z.B. die Mini Disco lauter war als das Rammstein-Konzert, das sie vor weinigen Wochen besucht hatten. Zum Glück wurde nach 3-4 Tagen die Lautstärke auf ein erträgliches Maß reduziert. Es wird auch an den Pools bzw. am Eingang zum Hauptspeiseraum nach Buchungen im a-la-carte-Restaurant oder für Wellness-Angebote gefragt. Aber nie aufdringlich, ein nein ist ein nein. Und man merkt sich sich die Antwort! Sehr angenehm. Einzige Ausnahme: die Fotografen, die mehrmals in der Woche in der Anlage sind und die Urlauber auf dem Weg zum Abendessen abpassen. Aber es gibt ja auch alternative Wege ins Restaurant...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Holger, vielen Dank fuer Ihre Bewertung und damit verbundene Muehe.Es freut uns sehr,dass Sie wir Ihre Urlaubserwartungen erfuellen koennten und Sie einen erholsamen Urlaub hatten.Ihre Kritikpunkte nehmen wir natuerlich zur Kenntniss. Zum Thema Zimmerschluessel-CHIP,wir fragen immer bei der Anreise die Eltern,ob fuer die Kinder den Allinclusiv Band mit oder ohne Chipschluessel wollen...scharfkantig sind die Chips nicht,gross auf dem Kleinkind Aermchen sicher,deswegen fragen wir auch immer..... Es gibt auf dem Markt im Moment nur diese Chip zum programieren(in diesen Groesse und diesem Format) leider! Sie brauchen in der ganzen Anlage und am Strand kein Bargeld mitzubringen,falls Sie z.B Liegen am Strand,Eis am Stiel oder nicht all inclusive Drinks haben wollen ,denn Sie werden nach dem Zimmer gefragt,es wird in unserem Pc Programm notiert und am Vorabend der Abreise koennen Sie an der Reception bar oder mit Creditkarte bezahlen. Natuerlich wuerden wir Sie auch in der Zukunft wiederbegruessen wollen,falls Sie irgendwelchen Wunsch haben sollten,kontaktieren Sie uns bitte vor ihren Anreise. Alles Gute! Katerina Chatzidi Front Office Manager