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Ellen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Ganz nett, aber noch verbesserungsfähig....
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist insgesamt in einem guten Zustand. Leider hat man das Gefühl, dass die Kapazitäten in den verschiedenen Einrichtungen nicht auf die Gästezahl ausgelegt sind und es fühlt sich auch nicht so an, als wäre das Hotel nur zu 80% belegt. Insgesamt lässt sich sagen, dass hier fünf Sterne versprochen werden und diese auch bezahlt werden müssen, die Leistungen dem aber nicht entsprechen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind in einem wirklich guten Zustand, aber die Reinigung ist eher schlecht. Zumindest haben wir die Sauberkeit in anderen Hotels viel besser erlebt. Wir mussten in den 10 Tagen mehrfach nach Toilettenpapier fragen, bzw. selber welches organisieren, was in so einem Hotel wirklich nicht vorkommen darf. Wenn das Reinigungspersonal die Handtücher eingesammelt hatte, mussten wir abends an der Rezeption anrufen, um neue zu bekommen. Ich glaube, auch hier reichen die Kapazitäten nicht. Wahrscheinlich mussten die Handtücher schnell gewaschen werden, um sie dann wieder zu verteilen. Das haben auch viele andere Gäste so erlebt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen bot eine große Auswahl. Leider war die Qualität nicht immer so, wie wir es uns gewünscht hätten. Oft war das Essen auch nur noch lauwarm.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich und äußerst zuvorkommend. Leider sind diese völlig unterbesetzt. Die rennen und geben sich wirklich viel Mühe, aber trotzdem steht man ständig in Schlangen und muss auf alles warten. In der Bar findet man abends kaum einen Platz, weil es zu wenig Plätze für die Anzahl der Gäste gibt. Möchte man etwas trinken, muss man sich in die Schlange stellen. An der Poolbar standen auch immer viele Menschen und man musste warten.....So etwas haben wir besher noch nicht erlebt und wenn man bedenkt, was so eine Urlaub kostet, sind wir darüber wirklich verärgert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir wussten, dass das Hotel relativ abglegen ist. Die Bucht ist sehr schön und der Strand auch. Der Wassersportanbieter ist super und sehr freundlich. Leider gibt es fußläufig nichts, was man erreichen kann. Mit dem Auto sind wir unterwegs gewesen und konnten so auch mal andere Strände oder Sehenswürdigkeiten erleben. Der Transfer ist allerdings eine Unverschämtheit! Im Katalog wird er mit einer Stunde und 15 angegeben. Auf dem Hinweg benötigten wir 1,45 Stunden und auf dem Rückweg sogar über zwei Stunden! Das geht meiner Meinung nach überhaupt nicht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Angebote haben wir leider nicht nutzen können, da es kaum etwas für Familien gibt. Man hat leider nur die Möglichkeit, die Kinder in einen der Clubs zu geben. Wir hätten gerne etwas mit unseren Kindern gesmeinsam gemacht (Fußballbillard oder Boccia). Diese Angebote waren aber immer nur für Personen ab 16 Jahren. Hier müsste vielleicht nochmal überlegt werden, was ein Familienhotel bieten könnte. Die Rutschen sind super, aber leider ist der Pool ebenfalls nicht auf die Gästeanzahl ausgelegt. Kommt man nach dem Frühstück, ist es nicht möglich, eine Liege zu bekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Kalispera Elisabeth, für das uns entgegengebrachte Vertrauen möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken. Wir danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback. Wir sind immer auf der Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten und Ihr Feedback ist entscheidend für unseren zukünftigen Erfolg. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service ( alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen ) überzeugen konnten. All Ihre Anregungen haben wir bereits notiert und werden diese, mit den passenden Abteilungen, bis ins kleinste Detail besprechen werden. Wir können uns nur, für alle Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um Sie von der Weiterentwicklung unseres TUI MAGIC LIFE Plimmiri überzeugen zu können. Mit den allerbesten Wünschen von unserem ganzen Team und bitte bleiben Sie gesund Ihr TUI MAGIC LIFE Team Plimmiri 2021 PS : auch zum Saisonende 2021 werden wir wieder eine Woche Aufenthalt bei uns verlosen. Zum Teilnehmen genügt es uns die Bestätigung von Holidaycheck an unsere Mailadresse weiter zu leiten.

    Offizielle Hotel Homepage