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stefanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Schlechter Service für viel Geld
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schlechter Service für viel Geld. Das von TUI versprochenen Hygienekonzept haben wir vermisst… Sind von Magic Life deutlich besseres gewohnt


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind sehr schön und großzügig. Allerdings sind die Matratzen so durchgelegen, dass ein erholsamer Schlaf unmöglich ist. Auch die Klimaanlage ist sehr laut und schlecht zu regulieren.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war okay - die Nachtische sehr lecker. Im Restaurant ist es trotz Corona sehr eng bestuhlt. Wenig Personal anwesend - oft keine Bedingung für die Getränke, Geschirr wurde oft nicht abgeräumt… da sind wir anderes gewohnt. Eine gelangweilte Mitarbeiterin verteilte am Eingang zum Buffet Handschuhe - leider wurde weder kontrolliert, ob diese angezogen werden noch wurde das tragen des Mund-Nasen-Schutzes kontrolliert. Auch sonst wurde im Hotel wenig Wert darauf gelegt, dass von den Gästen die Hygienevorschriften eingehalten werden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer wurde in einer Woche nur einmal gereinigt!!! Eigentlich haben wir eine tägliche Reinigung bezahlt - aufgrund von Corona wurde uns gesagt sie reinigen nur jeden zweiten Tag ( wäre auch okay gewesen) aber einmal die Woche ist definitiv zu wenig!!! In der Anlage sind wir auf wenige freundliche Mitarbeiter gestoßen - die meisten waren unfreundlich und haben gelangweilt/ genervt ihre Arbeit erledigt. Unsere Wünsche bezüglich Zimmerlage und Early-Check-in wurden nicht berücksichtigt, obwohl wir schon gebucht hatten als das Hotel nicht ausgelastet war!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist ziemlich abgelegen - war für uns okay. Mit privatem Transfer auch kein Problem.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:stefanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Kalispera Steffen, Danke dass Sie bei uns waren und Ihre persönlichen Eindrücke nun über dieses Medium mit uns teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genießen konnten, wie es von Ihrer Seite aus geplant war. Ihre Anregungen haben wir mit höchstem Interesse gelesen und werden diese an die passenden Abteilungen weiter leiten und in unsere Verbesserungsliste aufnehmen. Wir bedauern natürlich, dass wir Sie mit unseren Angeboten vor allem im Service und beim Essen nicht überzeugen konnten. Einige Dinge sind natürlich Konzept und/oder sicherheitsabhängig, aber auch darüber werden wir beraten. Mit den allerbesten Wünschen von unserem ganzen Team und bitte bleiben Sie gesund. Ihr TUI MAGIC LIFE Team Plimmiri 2021 PS : auch zum Saisonende 2021 werden wir wieder eine Woche Aufenthalt bei uns verlosen. Zum Teilnehmen genügt es uns die Bestätigung von Holidaycheck an unsere Mailadresse weiter zu leiten.

    Offizielle Hotel Homepage