- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel macht zwar auf den 1. Blick einen guten Eindruck, aber es ist alles sehr kahl und immens groß gehalten. Die Lobby mit dem Empfangsbeich ist zweckmäßig eingerichtet und erschlägt einen gleich mit der Größe. Die angrenzende Bar ist - wie die gesamte Lobby - zwar klimatisiert, doch auch sehr unpersönlich. Die Sauberkeit war auch okay, aber auch nur auf den 1. Blick. Und dann ist auch leider alles nur in Englisch beschriftet: egal, ob es die Hinweisschilder zu den anderen Räumlichkeiten (Pool, Speisezimmer etc.) sind oder die täglichen Veranstaltungshinweise. Wer also NICHT der englischen Sprache mächtig ist, hat da schon ein ziemliches Problem! Auch an der Rezeption ist man der deutschen Sprache nicht mächtig und NUR eine einzige Dame sprach ein wenig Deutsch, doch wenn diese bei der Ankunft keinen Dienst hatte, dann MAHLZEIT! Nun aber zu den Zimmern: unser Raum war - wie alle anderen Zimmer zwar auch - ein Nichtraucherzimmer, jedoch zeugten die Möbel davon, dass dort auch einmal geraucht werdfen durfte. Hässliche Brandflecken im Mobiliar waren davon wohl stille Zeugen... Kleiner Trost für die Raucher: auf dem (Mini-)Balkon steht ein Aschenbecher! Der Raum an sich war sehr karg und unpersönlich eingerichtet und die Möbel erinnerten einen böse an die 60er/70er Jahre. Das Bad war zwar zweckmäßig eingerichtet, aber die Sauberkeit war - wie auch im Zimmer - nicht unbedingt die Beste. Ich bin beim barfuss laufen auf dem Teppich mehrfach schmerzhaft in Steine oder andere Sachen getreten. Und eine Haarnadel von unseren Vorgängern fand ich auch noch... Im Zimmer war auch ein Fernseher vorhanden, der aber nur mit Fernbedienung (gegen Kaution an der Rezeption) funktionierte. Die vorhandene Minibar war zwar angenehm kühl, aber: GROTTENLEER! Diese wurde nur bestückt, wenn man dies auch ausdrücklich an der Rezeption bestellte. Auch der im Kleiderschrank befindliche Safe konnte nur nach Absprache mit der Rezeption genutzt werden. Positiv: die Bettücher wurden, wie auch die Handtücher regelmäßig gewechselt. Und die Klimaanlage hatte auch so ihre Tücken: wenn einem nicht gesagt wurde, dass die Balkontüre bei Betrieb nicht geöffnet werden sollte, hatte man natürlich direkt den Eindruck, dass diese nicht funktionierte. SEHR NEGATIV zu bewerten ist auch der Service, der bei später Ankunft geboten wurde: WIr kamen gegen 21.30 Uhr in dem Hotel an und waren durch den langen Tag entsprechend hungrig. Doch unmittelbar nach dem einchecken wurde uns (natürlich auf Englisch) mitgeteilt, dass wir im Kühlschrank ein paar Sandwiches und Getränke vorfinden würden. Das aber das Hotelrestaurant bis 22.00 Uhr geöffnet war, wurde uns blöderweise NICHT mitgeteilt. Aber egal: wir gingen dann zu unserem Zimmer, doch der Kühlschrank war LEER! Also ging es dann wieder zur Rezeption und es hiess dann lapidar: "Later!" Also später... Hungrig, aber glücklich angekommen zu sein, ging es also erst einmal in die Bar und wir gönnten uns einen wohlverdienten Urlaubsdrink. Gegen 23.30 Uhr gingen wir dann auf unser Zimmer und fanden im Kühlschrank tatsächlich Sandwiches (trocken und unappetitlich), sowie 2 Tüten mit Orangensaft und 2 kleine Flaschen Wasser vor. Wenn man bedenkt, dass durch die späte Ankunft das Hotel schon einen ganzen Tag an Leistung (in unserem Falle war es All Inclusive) bezahlt bekommt, war das eine Unverschämtheit! Denn man hätte ja direkt nach unserer Ankunft mitteilen können, dass man erstmal schnell seine Koffer auf's Zimmer bringen soll und dann im Speisesaal noch ein warmes Abendessen zu sich nehmen kann! Am nächsten Morgen gingen wir voll freudiger Erwartung zum Frühstück und waren bald darauf entsetzt. Auch der Speisessal erschreckte durch seine Grösse und die unpersönliche Note. Zwar war er angenehm klimatisiert, aber das war auch das einzig positive. Ein Bahnhofswartesaal hat teilweise mehr Charme...! Durch die Mehrzahl der englischen Gäste war das komplette Essen auch auf den englischen Gaumen eingestellt: Das Angebot war zwar reichhaltig, aber entweder es schmeckte nach NICHTS oder es war verkocht. Und wenn ich schon auf Zypern bin, möchte ich auch landestypische Küche haben und nicht mit mexikanischer, amerikanischer und italienischer Küche bewirtet werden. Die im übrigen auch - wie alles andere - auf die englische Art abgestimmt war: es schmeckte nach NICHTS! Doch nun zum Poolbereich: dieser war schön und sauber gehalten, doch im Laufe des Tages mussten wir dan feststellen, dass der Pool Badwannentemperatur hatte und wir im Laufe unserer Urlauswoche feststellen mussten, dass vom Wasserwechsel bzw. Umwälzungspumpen nicht viel gehalten wurde und abends nur Unmengen von Chlor in diesen geschüttet wurde. Das Meer war daher unsere Rettung zur Erfrischung! Sehr gewöhnungsbedürftig waren auch die Toilettenbedingungen: Es wurde überall darum gebeten, dass man kein benutztes Toilettenpapier in die sanitären Anlagen spült. Bei Damenbinden und Tampons ist das für mich absolut verständlich. Und wenn man mit seiner/m Partner/in ein Zimmer teilt, auch noch erträglich. Doch wenn man die sanitären Anlagen des Hotels ausserhalb seines Zimmers nutzen wollte und dann die dort angebotenen Mülleimer nutzen musste, konnte es zu sehr unappetitlichen Situationen kommen, wenn der/die Vorgänger/in etwaige Abfälle uneingeschlagen in den Abfalleimer geworfen hatte und diese dann beim öffnen einem geruchstechnisch und ekelerregend ansichtig wurden!!! Handyrereichbarkeit: keine Probleme (Telefonkarten konnten in den Supermärkten gekauft werden). Wetterverhältnisse: sehr warm, hohe Luftfeuchtigkeit Preisleistungsverhältnis? Da fahre ich lieber für ein wenig mehr Geld in die Dom. Rep. und habe bessere Hotel- und Zimmerverhältnisse als hier! Steht daher in keiner Relation!!!
Größe: ausreichend Ausstattung: verwohnt und ansonsten karg Klimaanlage: war erträglich Safe: gegen Gebühr und nur mit Absprache an der Rezeption TV: nur 2 deutsche Kanäle und Fernbedienung nur gegen Kaution an der Rezeption Minibar: nur gefüllt, wenn ausdrücklich gewünscht Balkon: klein, aber ok! Gesamtnote: 4-5
Es gab nur einen Speisesaal und ein Spezialitäterestaurant (nur bei Voranmeldung und gegen Gebühr), welches wir aber nach den vorherigen Erfahrungen dann doch lieber nicht aufgesucht haben. Wie im obigen Artikel schon erwähnt, war die Quantität der Küche mehr als ausreichend, aber die Qualität des Essens war grottenschlecht! Für Urlauber, die abnehmen wollen, war es das absolute Paradies, da nur das reichhaltige Salatbuffet und das täglich angebotene fade Fischgericht einigermaßen annehmbar waren., Bei den Getränken gubt es nichts zu reklamieren. Alle angebotene Softdrinks und die alkoholischen Getränke waren prima und wurden mit viel Eis (welches hygienisch einwandfrei war) angeboten. Leider wurde diese ausserhalb des Speisesaales alle nur in Pappbechern serviert. Das war das einzige Manko!
Über die Freundlichkeit der Zyprioten ist überhaupt kein Wort zu verlieren! Der Service in den Barbereichen war sehr gut und absolut freundlich, doch auch hier war man ohne ausreichend Englischkenntnisse ziemlch aufgeschmissen! Auch das Personal an der Rezeption oder der Zimmerservice war sehr nett - wenn man sich eben auf englisch verständlich machen konnte. Auch die 2 Animateure machten einen richtig guten Job und wir hatten auch viel zu lachen - halt alles auf Englisch! Zur Zimmerreinigung habe ich mich in der allgemeinen Beschreibung des Hotels ausgelassen. Beschwerden wurden an der Rezeption zwar zur Kenntnis genommen, aber gehandelt wurde selten oder gar nicht!
Das Hotel liegt an einer sehr steinigen uns zerklüfteten Küste! Badeschuhe sind dringendst zu empfehlen. Wer von Strandspaziergängen träumt, ist dort total fehl am Platze! Der unmittelbare Hotel"strand" ist sehr steinig und schwer zugänglich zum Meer. Viele Seeigel erwarten den badehungrigen Gast. In einer benachbarten Bucht - die von den Kouzalis-Gästen mitbenutzt werden konnte - war der Zugang zwar erheblich einfacher, aber auch dort war von Sandstrand nichts zu merken. Und auch dort ghing ohne Badeschuhe nichts... Das Meer selber war herrlich und sehr klar! Wenigstens etwas positives! Nun zur Umgebung: mit dem ortsüblichen Bus waren schnell die Orte Protaras (ca. 15 Min.) oder auch Agia Napa (ca. 35Min.) erreicht. Doch - egal, welcher Ort - diese sind hoffnungslos überfüllt von Touristen, sehr laut und absolut überteuert. Hier galt folgende Devise: englische Sprachkenntnisse waren unbedingt erforderlich und eine dicke Geldbörse war absolute Pflicht! Nur Bars oder Karaokekneipen und in den Supermärkten gab es überall die gleichen Souvenirs (Kitsch zu völlig überhöhten Preisen)! Gemütliche Tavernen oder hübsche kleine Lokale mit zypriotischen Spezialitäten: PUSTEKUCHEN! MacDonalds und Kentucky fried chicken liessen grüssen! Selbst die dortigen Restaurants liessen keinen kulinarischen Genuss zu, da alles "lecker" englisch zubereitet wurde! Auf diesen Boulevards kam man sich nicht wie auf Zypern vor, sondern eher wie auf einer überfüllten mall in London.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation - Note 2 Sport - Tennisplatz vergammelt, Beachvolleyball nicht möglich, da der Platz unbespielbar war, Boule ganz okay - allgemein Note 5 Einkaufmöglichkeiten im Hotel - okay, aber teuer nächster Supermarkt über der Strasse ebenso! Note 3 Internetzugang nur am hoteleigenen PC für 7,- € die Std. - überteuert - Note 4 Pool und "Strand" wie oben beschrieben - Note 4 Liegestühle und Schirme auf dem Hotelgelände ausreichend vorhanden und kostenlos, am Strand gegen Gebühr - Note 3 Duschen: Nur eine Duschmöglichkeit am Pool - Note 5
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Petra |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you very much for spending some of your time to share your experience in staying in our hotel. We are sorry that we did not manage to make your holiday experience a pleasant one. Be sure that we will do our best to ensure that any points that you have noted will be dealt with. We look forward to welcoming you again in our hotel. Best regards from Cyprus