Atrium Palace Thalasso Spa Resort & Villas

Sehr gutes und schönes Hotel, welches sich durch fantastische Kulinarik und äusserst freundlichen Service auszeichnet und sich insbesondere für ruhesuchende Personen eignet. Die Anlage besteht aus dem Hauptgebäude sowie zwei Nebengebäuden, ist als Parkanlage gestaltet und besitzt mehrere Pools. Zum Strand (Stein/Kieselsteinstrand) mit seinem glasklaren Wasser sind es nur wenige Schritte.

Die Zimmer sind im mediterranen Stil eingerichtet und haben eine gute Grösse. Im Badezimmer gibt es noch keine Duschen sondern Badewannen. Die Zimmerreinigung ist grundsätzlich gut, fällt jedoch im Verhältnis zu den anderen Bereichen etwas ab. So wurde mehrmals Material nicht abgeräumt oder aufgefüllt. Das Zimmer (gebucht mit Meersicht) war trotz der Lage über dem Speisesaal / Bar ruhig und bot einen Blick über die Anlage. Vom Meer selber sieht man im 1. Stock allerdings nicht viel. Positiv zu erwähnen ist auch die Leistung der Klimaanlage sowie der ruhige Kühlschrank.

Das gastronomische Angebot ist fantastisch. Ich hatte HP mit Frühstück und Abendessen gebucht. Am Frühstück wird der Kaffee und Orangensaft proaktiv am Tisch serviert. Nebst einem grossen Buffet werden auch frische Omeletten zubereitet. Beim vielfältigen Abendessen kann man sich zusätzlich zu den Buffetspeisen und dem Live-cooking nach Wunsch einen Gang servieren lassen. Dabei besteht die Auswahl aus jeweils sechs unterschiedlichen Gerichten, welche jeden Abend bezugnehmend auf das Tagesmotto variieren. Die Qualität jeglicher Speisen, egal ob Buffet oder à la carte ist erstklassig und lässt keine Wünsche offen. Positiv zu erwähnen: Die Tische werden mit Stofftischtüchern gedeckt, was leider nicht mehr bei allen 5*-Hotels der Fall ist.

Der Service im Bereich der Gastronomie / Bar und auch am Strand ist erstklassig und klar auf 5 Sterneniveau. Das Personal (über alle Kaderstufen) ist unglaublich freundlich, zuvorkommend, gut gelaunt und kommuniziert aktiv mit den Gästen. Ein solches Niveau habe ich noch in keinem anderen griechischen Hotel erlebt - fantastisch. Auch der freundliche Empfang des Pagen inkl. Willkommensgetränk und einer ersten Erklärung der Hotelanlage darf positiv hervorgehoben werden. Als eher enttäuschend und verbesserungswürdig empfinde ich jedoch die Reception. Einfache Fragen zu den Zimmerkategorien als auch zu den Kosten für einen späteren Checkout konnten z.B. nicht abschliessend beantwortet werden. Die Preise für ein Late Checkout sind mit bis zu EUR 80.00 für wenige Stunden überteuert. Auch die Verabschiedung war sehr schnell und kühl sowie "businessorientiert" und entspricht irgendwie nicht dem erlebten Servicelevel in den anderen Bereichen. Input ans Hotel: Bitte einen grosszügigen Dusch- und Umkleidebereich für die abreisenden Gäste erstellen. Das aktuelle System, in welchem ein 30 Min. Zeitfenster für ein Zimmer vorab reserviert werden muss, ist nicht zeitgemäss.

Der Transfer vom Flughafen dauert je nach Route und angefahrenen Hotels ca. 1 - bis knapp 2 Stunden. Das Hotel selber liegt etwas zurückversetzt vom Strand (ist in ca. 3 Min. zu Fuss erreichbar) in einer ruhigen Umgebung. Rund um das Hotel findet man noch eine Bar, 2 Tavernen, eine Autovermietung und einen Shop.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen Spa-Bereich und ein Fitnessstudio (nicht genutzt), eine Minigolfanlage, Billardtische sowie etwas Animation am Hauptpool.