Aus DeutschlandNie mehr wieder kommen wir hier her. Wir waren froh, als wir wieder nach Hause fliegen konnten.
- ZimmergrößeSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Fünf Minuten vor Beendigung der Essenszeit wird man darauf hingewiesen, dass die Essenszeit zu Ende ist. Bei Beendigung der Essenszeit kommen die Security Mitarbeiter und RÄUMEN den Speisesaal. Man darf den letzten Bissen noch runterschlucken. Wenn man aber den noch nicht fertig gegessenen Teller auf dem Zimmer fertig essen will, wird einem der Teller mit Gewalt aus der Hand gerissen. Man wird vom Personal äußerst unfreundlich behandelt, es gibt weltweit keinen schlechteren Service! Wenn man in einem Bezahlrestaurant sitzt, wird man 30 Minuten vom Personal überhaupt nicht beachtet. Erst nach fünfmaligem Nachfragen bekommt man die Speisekarte auf den Tisch geknallt! Das Essen wird einem dann auch wortlos auf den Tisch geknallt! Das gesamte Personal ist fürchterlich unfreundlich. Andere Hotelgäste haben den Service ähnlich erlebt. Eine freundlichere Mitarbeiterin berichtete dann aufgrund unserer Beschwerde, dass das Hotel fast ausschließlich Leute von der Straße einstellt, ohne jegliche Ausbildung, ohne Manieren und ohne Kenntnisse. Sehr schade, dass dadurch unser teuerer Urlaub verdorben wurde. Wir kommen hier NIE wieder her.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Zimmer
Schreckliches und extrem unfreundliches Personal ohne Manieren, geschweige denn irgendeiner Hotelschule! Das Personal hasst die Gäste! Sie wollen nicht arbeiten, ignorieren einen und knallen einem das Essen auf den Tisch. Wenn man das Personal grüßt, wird man nicht zurückgegrüsst, man wird missachtet und ignoriert. Security ist gegen die Gäste da und nicht zum Aufpassen, dass keine Unbefugten ins Hotel kommen!
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Wenn betrunkene Gäste am Vortag die Cocktails über die Liegen und Beistelltische geschüttet haben, wurde nichts sauber gemacht. Alles war klebrig und sehr ekelig. Nur der Pool und die Vegetation im Garten waren schön. Der Bademeister ist äußerst streng gewesen und hat Alterskontrollen durchgeführt. Generell fühlte man sich eher wie im Landschulheim als in einem 5 Sterne Hotel. Überall Security und Kontrollen!
Nur erwartete Kosten
- Nein
Sehr teuere Getränke und Speisen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lilly |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Wir bedauern wirklich sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir entschuldigen uns aufrichtig für all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund aufgeführter Kritikpunkte entstanden sind. Ihre Anmerkungen wissen wir zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, unsere Serviceleistungen täglich zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend und umgehend zu reagieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können. Beste Grüße, Guest Experience Agent
