Alle Bewertungen anzeigen
Rolf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 1 Woche • Stadt
Die Gastronomie trübt den Gesamteindruck
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Alt- (Tower) und Neubau (Park) liegt Zentral und doch ruhig. Für beide Häuser nur ein Restaurant, das vom Neubau nur durchs Freie zu erreichen ist (Regen😢)


Zimmer
  • Gut
  • Waren im Neubau, Zimmer schön, geräumig, großer Balkon


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Katastrophe ! Das Flair des „Restaurants ?“ entspricht dem einer Jugendherberge, obwohl man hier der Jugendherberge unrecht tun würde. Laut, überfüllt, in Schlangen anstehen (Abends). Nur ein Restaurant für beide Hotels. Wie soll das erst werden, wenn die Häuser voll gebucht sind? Beim Frühstück ist die Auswahl sehr begrenzt und nicht gerade abwechslungsreich. Abends wird es allerdings noch getoppt: Das billigste was der Wareneinsatz hergibt, Pommes, Kartoffelspalten, Spareribs, totgebratenes Fleisch, einfachstes Gemüse, lauwarme bis kalte Speisen da die Wärmeplatten nicht richtig funktionieren, kalte Teller, obwohl die technischen Möglichkeiten vorhanden sind aber nicht genutzt werden. Wer später kommt, weil vorher kein Platz ist, kann davon ausgehen, dass nicht mehr alles angeboten wird. Auswahl an Salaten und Obst, Grenzwerten. Was heute nicht verbraucht wurde, gibt es am nächsten Tag als „Pfanne“ Nachspeisen - Tütenprodukte. Es wird gespart, wo es nur geht. Das Personal rennt sich die „Hacken“ ab, viel zu wenig Mitarbeiter. Von aller Kritik möchte ich das Personal ausnehmen, die machen was geht und bleiben auch noch freundlich


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und nett, obwohl sie unter Dauerstress stehen ( Restaurant)


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Rolf, vielen Dank für das konstruktive Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und bedauern es, dass Sie schlechte Erfahrungen in unserem Restaurant gemacht haben. Wir hoffen dass Sie Ihr Feedback vor Ort äussern konnten, denn wir arbeiten kontinuierlich daran unsere Abläufe zu verbessern und bei Fragen und Anmerkungen geben wir unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse aus Mallorca!