Aus DeutschlandLeider enttäuschend für den Preis Unser Aufenthalt im Pabisa Bali Tower war insgesamt leider enttäuschend, besonders wenn man bedenkt, dass das Hotel als "Top " beschrieben wurde. Die Preis-Leistung stimmte einfach nicht. Wenn man im Internet nach Alternativen sucht, kann man definitiv bessere Angebote finden. Schon bei der Anreise wurden wir von David an der Rezeption unfreundlich empfangen. Wir waren zwar eine Stunde vor dem offiziellen Check-in da, was in vielen Hotels normalerweise kein Problem darstellt. Uns wurde dann mitgeteilt, dass es noch 40 Minuten dauern würde, bis unser Zimmer fertig ist. Wir haben diese Zeit in der Hotellobby gewartet, aber niemand hat uns von sich aus informiert, als das Zimmer bereit war. Wir mussten selbst nach 40 Minuten nachfragen, um endlich die Zimmerkarten zu bekommen. Ein guter Service sieht anders aus. Am ersten Tag hatten wir dann weder warmes Wasser noch eine funktionierende Klimaanlage. Zum Glück wurde dies innerhalb eines Tages behoben. Beim Abendessen war das Essen jedoch teilweise nicht richtig warm, und die Cocktails, die man vor Ort kaufen konnte, waren viel zu teuer dafür, dass die Becher hauptsächlich mit Eiswürfeln gefüllt waren. Auch von der Auswahl des Essens war ich enttäuscht. Ich bin extra nach Mallorca, also Spanien, geflogen und habe dort erwartet, auch spanische Küche genießen zu können. Stattdessen wurde überwiegend italienisches und chinesisches Essen serviert. Natürlich muss man den Geschmack aller Gäste treffen, aber eine authentische Paella oder andere spanische Spezialitäten wären wirklich schön gewesen. WLAN Verbindung auch sehr schlecht. Unser Zimmer war im 12 Stock bis oben hat es nicht gereicht. Insgesamt war der Aufenthalt nicht das, was wir uns für den Preis erwartet hatten. Es lohnt sich, nach anderen Optionen zu suchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Em |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Em, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Pabisa Bali Tower nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den unfreundlichen Empfang und die Wartezeit beim Check-in. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Es ist bedauerlich, dass Sie am ersten Tag Probleme mit warmem Wasser und der Klimaanlage hatten. Wir freuen uns jedoch, dass diese Probleme schnell behoben werden konnten. Ihre Anmerkungen zum Abendessen und den Cocktails nehmen wir sehr ernst und werden unser Angebot und die Qualität der Speisen und Getränke überprüfen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, lokale Spezialitäten zu genießen, und werden daran arbeiten, unser kulinarisches Angebot zu verbessern. Wir bedauern auch die Unannehmlichkeiten mit der WLAN-Verbindung. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Abdeckung und Qualität des WLANs zu verbessern, insbesondere in den oberen Stockwerken. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben und wir Sie dann von unserem verbesserten Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pabisa Bali Tower Team
