Wir waren im August für 5 Tage in dem Hotel. Leider hat uns das Hotel enttäuscht. Es handelt sich zwar um ein 5* Hotel aber es wirkt eher wie ein 3-4* Hotel. Leider war das Zimmer bei unserer Ankuft nicht sauber. Zudem wurden die Handtücher erst auf Nachfrage erneuert. Die Anlage wirkt kahl & der Pool ist für die Anzahl an Gästen einfach zu klein. Die Fenster sind schlecht verglast, sodass man die Musik von draußen hört. Wir können das Hotel lediglich für einen kurzurlaub empfehlen, jedoch nicht zu einem so hohen Preis. Positiv: Das Frühstück war lecker.
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Hallo Christin, Vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zu 100% genießen konnten. Wir versuchen uns stetig zu verbessern, um unseren Gästen ein tolles Urlaubserlebnis zu bieten, daher ist uns konstruktive Kritik sehr wichtig. Auf diesem Wege können wir leider wieder nur unser Bedauern ausdrücken und hoffen, dass Sie dieses Feedback auch bereits vor Ort geäußert haben. Liebe Grüße aus Mallorca, Ihr Aubamar Suites & Spa Team
