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Kira(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Stunden • Verreist als Gruppe im April 2026
Unzureichende Hygiene und Service im Hotel bei Halbpension
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Wir waren zum X. mal dort - es war aber jetzt das letzte Mal! Wir hatten ein dreckiges Zimmer, zudem ein Fenster zwischen Bad und Bett (mit Blick direkt auf die Toilette) welches nicht verdeckbar war. Als wir darauf hingewiesen haben, hat der Roomservice da einmal eine Mülltüte vorgehalten und kam dann nicht wieder. Früher gab es vor allem Nachts Security damit nicht jeder einfach ins Hotel kann, das gibt es jetzt nicht mehr, jeder kommt einfach rein- vor allem nachts. Beim Abendessen gibt es jetzt einen Dresscode - ich akzeptiere, dass ein Hotel am Ballermann sich vom Ballermann abgrenzen will aber dann erfüllt doch auch bitte eine Mindeststandard an Hygiene und Sauberkeit. Für alle, vor allem mit Kindern: Die Dusche hält die Temperatur nicht! Teilweise kommt dort plötzlich kochend heißes Wasser raus!! Zudem wackeln die Glasscheiben am Balkon. Beim Frühstück gibt es kostenlos Wasser- beim Abendessen (Halbpension) nicht, man war gezwungen was zu kaufen, mitbringen durfte man nichts und Wasser 0,5 liegt bei ca. 6€ . Kurz rausgehen um etwas zu trinken-darf man nicht weil man dann nicht nochmal reingelassen wird, nachdem man einmal auf der Liste abgehackt worden ist. Zudem wurde das Abendessen von Kindergeschrei überschattet und Kindern die mit Essen rumgeworfen haben. Das hat Mitarbeiter leider nicht interessiert. Die Qualität und Auswahl des Essens hat leider sehr nachgelassen. Teilweise war Obst matschig und eingefallen und leider schmeckte und sah man beim Großteil des Essens, dass es über Stunden dort stand.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Zimmer war dreckig. Es gab ein Fenster zwischen Bad und Schlafzimmer mit Blick direkt aufs Klo, dieses Fenster war nicht verdeckbar. Hat aber niemanden interessiert, trotz mehrfacher Anmerkung. Aus der Dusche kommt plötzlich kochend heißen Wasser und beim duschen läuft das Wasser durchs Bad


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

Oft Essen was schon stundenlang dort steht, Eis was flüssig ist, Auswahl für Veganer schlecht, geschmacklich 3/10. Trotz Halbpension nur Wasser zum Frühstück, beim Abendessen kostenpflichtig, was eigenes mitbringen oder kurz dafür den Raum verlassen ist nicht möglich


Preis-Leistung
  • Schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

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